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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Encerrando ocioso Alexaconversas de bate-papo

# Encerrando ocioso Alexaconversas de bate-papo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permita que os agentes virtuais gerenciem com eficácia seus ativos Alexaconversas de bate-papo encerrando automaticamente as conversas depois que elas ficaram inativas por um período pré-configurado.

Virtual Agentas conversas são configuradas para Alexaaplicação. Por padrão, qualquer conversa é encerrada depois que a sessão com Alexafecha. Qualquer conversa abandonada pelos solicitantes permanece aberta ou ociosa até que seja encerrada automaticamente diariamente pelo Time Out Abandoned VA Conversationstrabalho agendado. Para obter mais informações, consulte [Encerrando Virtual Agente. Bate-papo do agenteconversas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gOnIZlej8k6DE~mFYWgOpg "Virtual Agente. Bate-papo do agenteas conversas abandonadas pelos solicitantes permanecem abertas até que sejam encerradas automaticamente pelo trabalho agendado, Time Out Abandoned VA Conversations. Este trabalho é executado de hora em hora, todos os dias.").