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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Integre seu bot autoconfigurado com Microsoft TeamsPara GCC-H.

# Integre seu bot autoconfigurado com Microsoft TeamsPara GCC-H. {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Vincule seu registrado Microsoft Teamsbot com seu ServiceNowinstância para integrá-lo ao Virtual Agent. Use seu ServiceNow Virtual Agentaplicação a ser instalada e configurada Integração conversacional com Microsoft Teams.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Virtual_agent_admin ou admin e. Microsoft Azureadministrador.

## Procedimento

1. Busque o ID do locatário, o ID do cliente (ID da aplicação), o segredo do cliente e os detalhes do nome do bot criado em Microsoft Teams.  
   Para obter mais informações, consulte [Recupere detalhes do bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XWumWpmadAAydgvvkeKEvQ#create-msteams-bot-gcch__bot-details).  
   Nota:  
   Use essas informações ao configurar o bot autoconfigurado no ServiceNowinstância.
2. . ServiceNowadministrador, configure o bot autoconfigurado no ServiceNowinstância no escopo global.
   1. Faça login em ServiceNowe navegue até TudoInterfaces conversacionaisConfigurações.
   2. Em Configurações gerais em Canais , selecione Exibir tudo .  
      A página Canais e integrações é aberta.
   3. Na seção Canais disponíveis em Microsoft Teamslado a lado, selecione Adicione integrações .  
      Nota:  
      . Adicione integrações o menu suspenso está disponível somente após a instalação do Integração conversacional com Microsoft Teamsplug-in (sn_va_teams) em seu ServiceNowinstância.
   4. Em Adicione integrações menu suspenso, selecione Integre com seu bot autoconfigurado .
   5. Em Integrar Microsoft Teamscom a página de bot autoconfigurada, forneça o. Nome do bot , ID do locatário , ID do cliente (ID do app) e. Segredo do cliente que você fez uma anotação ao criar o. Microsoft Teamsbot e selecione Enviar .  
      Figura 1. Integrar Microsoft Teamscom bot autoconfigurado  
      Nota:  
      Se você possui vários ServiceNowe gostaria de integrar bots adicionais para instâncias adicionais, repita as etapas anteriores para adicionar e integrar com bots.

      Se você quiser integrar seu ServiceNowinstância com outro Microsoft Teamsbot, selecione o ícone de adição no bot autoconfigurado ou selecione Adicionar integração Na página do canal Gerenciar Microsoft Teams e selecione Integre com seu bot autoconfigurado .

      Para obter mais informações, consulte [Gerencie o. ServiceNowIntegração do Virtual Agent com Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5zmj2ky07GAjS4ymyfDfbA "Gerencie seu ServiceNow Virtual Agentidentidade visual do bot e personalize as mensagens do bot em seu ServiceNowinstância após a integração com Microsoft Teams.").  
      O usuário recebe uma mensagem informando que a instalação foi bem-sucedida.
   {#link-msteams-bot-snow__substeps_mx3_vfk_qrb}
3. Em seu ServiceNowinstância, navegue até OAuth de SistemaRegistro de aplicações e abra o registro que contém o. sample-msteams-oauth-consumer .
4. Clique com o botão direito do mouse no cabeçalho da barra cinza intitulado Entidade OIDC OAuth na parte superior da página para selecionar ConfigurarLayout do Formulário.
5. Pesquisar URL do token em Disponível , adicione-o ao Selecionado e mova-o para URL de redirecionamento .
6. Selecione Salvar para salvar o layout.  
   Você será redirecionado para o registro de entidade OIDC do OAuth.
7. No formulário Entidade OAuth OIDC, selecione o ícone de cadeado para desbloquear o. URL do token e atualize o valor padrão:  
   * Para aplicação multilocatário: https://login.microsoftonline.us/MicrosoftServices.onmicrosoft.us/oauth2/v2.0/token
   * Para aplicação de locatário único: https://login.microsoftonline.us/\<Tenant-ID\>/oauth2/v2.0/token
   {#link-msteams-bot-snow__ul_mm1_fsw_dyb}
8. Role para baixo o formulário Entidade OIDC OAuth e selecione Escopos da entidade OAuth E atualize o valor padrão do escopo do OAuth para https://api.botframework.us/.default .
9. No formulário Entidade OAuth OIDC, selecione o ícone de informações ao lado de Configuração do provedor OIDC do OAuth e selecione Abrir registro .
10. No formulário Configuração do provedor de OIDC, atualize o. URL de metadados do OIDC para https://login.botframework.azure.us/v1/.well-known/openidconfiguration e selecione Atualizar .
{#link-msteams-bot-snow__steps_qss_wr4_btb}