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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces
Release :
- yokohama
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- pt-BR
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- Interfaces conversacionais de Yokohama
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- convint
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- convint
workflow :
- Platform
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# Configure um provedor para sua integração de bate-papo personalizada
# Configure um provedor para sua integração de bate-papo personalizada {#ariaid-title1}
* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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*  1 min. de leitura
Crie um novo provedor para sua integração de bate-papo personalizada. Os provedores são definidos na tabela Conexões \[sys_cs_provider\].
## Antes de Iniciar
[Crie um novo canal para sua integração de bate-papo personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DVaXhUMLjWIKLzSwM9ig5Q "Crie um novo canal ou atualize um canal existente para sua integração de bate-papo personalizada. Os canais são definidos na tabela Canais de mensagens [sys_cs_channel].").
Função necessária: administrador
## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Configure um novo provedor para cada integração que você configurar.
## Procedimento
1. Navegue até Todos e, em seguida, insira sys_cs_provider.list no filtro.
2. Na página Conexões, selecione Novo personalizado .
3. No formulário, preencha os campos.
{#create-provider-va-cccif__table_lpr_zvq_ktb__entry__2}
| Campo | Descrição |
|-|-|
| Nome | Nome da aplicação do provedor. Por exemplo: Adaptador Twilio de SMS VA |
| Ação de atributos do provedor | Nome do script de ação de atributos do provedor. O script de ação Atributos do provedor pode retornar um token de autenticação do provedor, um identificador de usuário, entrada do usuário e variáveis de contexto. |
| Ação do processador de resposta | Nome do script de ação do processador de resposta. O script de ação do processador de resposta executa ações da plataforma. Por exemplo, atualizar o status de uma mensagem com base na resposta recebida para uma mensagem de saída. |
| Versão | A versão do provedor. A estrutura é capaz de enviar as entradas esperadas para ações e subfluxos e manipular as saídas esperadas. Há 2 versões: * 1.0.0 : A versão presumida, a menos que explicitamente definida no provedor. * 1.1.0 : O. `outbound_token `o parâmetro de entrada (da identidade do canal do provedor) foi adicionado às invocações do subfluxo/ação do remetente. {#create-provider-va-cccif__ul_mpr_zvq_ktb} |
| É necessária a conversão de HTML em Imagem | Opção para converter uma resposta de bot HTML em uma imagem e link. Usado para interfaces de bate-papo que não oferecem suporte à renderização HTML. |
| Permitir vinculação de conta | Opção para vincular sua conta a um existente ServiceNow®perfil. |
| Canal | Canal compatível com este provedor e aquele no qual a integração está sendo criada. |
| Ação do remetente | O script de ação do remetente. O script de ação do remetente agrupa a solicitação e envia a resposta via Workflow Studioou Integration Hubde forma assíncrona. |
| Subfluxo do remetente | O subfluxo do remetente agrupa a solicitação e envia a resposta via Workflow Studio(FD) ou Integration Hub(IH) de forma assíncrona. |
| Ação contextual | Nome do script de ação contextual. O script de ação contextual é compatível com ações contextuais personalizadas. |
[ ]
{#create-provider-va-cccif__table_lpr_zvq_ktb}
4. Clique em Enviar.
## O que Fazer Depois
[Configure a autenticação de mensagem para sua configuração de bate-papo personalizada](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BaM~ZzAOwzKYX2qZdc8ziQ "Crie um registro de verificação de mensagem hash e um registro de autenticação de mensagem para configurar a autenticação de mensagem para sua integração de bate-papo personalizada. Isso é configurado na tabela Verificações de mensagem de hash [hash_message_verification].")