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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - convint

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    - Platform


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# Defina o. Virtual Agentvincular ações ao conteúdo da notificação

# Defina o. Virtual Agentvincular ações ao conteúdo da notificação {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie as ações de link para Virtual Agentconteúdo de notificação a ser entregue em um bate-papo ou canal de mensagens como notificações acionáveis.

## Antes de Iniciar

* Certifique-se de ter ativado o Glide Virtual Agentplug-in (com.glide.cs.chatbot).  
  Nota:  
  Apenas Virtual AgentOs clientes Pro podem associar ações ao conteúdo da notificação e receber notificações acionáveis.
* Função necessária: Virtual_agent_admin ou admin.
{#define-va-notif-link-actions__ul_g2k_csn_npb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O conteúdo da notificação, sem ações de link associadas, é entregue como uma notificação não acionável.

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do SistemaProvedorNotificações e selecione a notificação para a qual você está definindo as ações de link.
2. Na lista relacionada Vincular ações, selecione Novo .
3. No formulário, preencha os campos.  
   {#define-va-notif-link-actions__table_jbc_wtb_lpb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da ação de link. |
   | Ações | Ação de notificação para a qual a ação de link foi criada. Você pode selecionar uma ou mais ações de notificação para uma notificação e também colocá-las na ordem em que você deseja que elas sejam exibidas na notificação. |
   | Ações listadas no parâmetro de evento 1 | Ações listadas em um parâmetro de evento. Usuários e ações não podem ser passados para o parâmetro. Por exemplo, se você inserir um sys_id de um usuário em Event param1, o usuário será considerado na saída. |
   | Aplicação | Escopo da aplicação do conteúdo da notificação. |
   | Notificação | Notificação associada ao conteúdo. Este campo é preenchido automaticamente com a notificação que você criou. |
   | Conteúdo | Conteúdo da notificação para a ação de link criada. |
   | Ativo | Opção para ativar o conteúdo da notificação. |
   | Ações listadas no parto2 do evento | Ações listadas em um parâmetro de evento. Usuários e ações não podem ser passados para o parâmetro. Por exemplo, se você inserir um sys_id de um usuário em Event param2, o usuário será considerado na saída. |
   [Tabela 1. Formulário de conteúdo acionável]

   {#define-va-notif-link-actions__table_jbc_wtb_lpb}
4. Selecione Enviar.
5. Para definir outra ação de link para o conteúdo da notificação, repita as etapas 3 e 4.  
   Nota:  
   Um provedor oferece suporte a apenas uma única notificação com conteúdo ativo. No entanto, se o conteúdo da notificação não estiver ativo, você poderá definir o conteúdo secundário da notificação e torná-lo ativo.
6. **Opcional:** Para remover o. Ignorar a partir de uma notificação acionável, execute as seguintes etapas:
   1. Selecione a notificação e abra a lista relacionada Vincular ações ao conteúdo.
   2. Selecione o conteúdo acionável e selecione Desabilitar ignorar opção.  
      Nota:  
      Esta opção é exibida somente quando o Tipo de conteúdo é Virtual Agent.

## O que Fazer Depois

Habilitar Virtual Agentnotificações. Para obter mais informações, consulte [Habilitar Virtual Agent notificações](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OUjNXotsJ3k2l3B0BmP1qg "Habilitar Virtual Agentpara que seus usuários finais possam receber notificações em compatíveis Virtual Agentcanais.").