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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Virtual Agent Parâmetros de URL

# Virtual Agent Parâmetros de URL {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Virtual Agent Fornece vários parâmetros do sistema que os administradores podem adicionar a uma URL de instância para controlar como o conteúdo da página é renderizado.

## Virtual Agent Estrutura de URL {#va-sysparm__section_lf4_vfn_yqb}

Você pode controlar a página renderizada para uma instância adicionando parâmetros de URL à URL da instância, que é `https://<instancename>.service-now.com `.

## Parâmetros do sistema para Virtual Agentwidget de bate-papo {#va-sysparm__section_r3z_r3q_yqb}

. Virtual Agento widget de bate-papo é compatível para uso em portais ou incorporado em páginas de terceiros. Os parâmetros do sistema a seguir controlam o conteúdo da conversa renderizado no Virtual Agentwidget de bate-papo.{#va-sysparm__table_qf4_djq_yqb__entry__3}

| Parâmetro | Descrição | Exemplo |
|-|-|-|
| sysparm_branding_key | Aplica uma configuração de identidade visual do bate-papo ao cliente de bate-papo da web. Valor: Chave de identidade visual da configuração | * Aplique a configuração de identidade visual a uma página de destino: `https://<instancename.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_branding_key=acme ` * Aplique a configuração de identidade visual a um widget de bate-papo incorporado: `https://<instancename.service-now.com/$sn-va-web-client-app._embed.do?sysparm_branding_key=acme ` {#va-sysparm__ul_g1h_bdk_wrb} |
| sysparm_default_topic | Define o tópico padrão na inicialização via tópico `Sys_ID `. | `https://<instancename>.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_default_topic=1f5ac6dfc34020105a61d7de76400001` |
| sysparm_domain_id | Restringe o bate-papo ao sys ID especificado para um domínio. | `https://<instancename>.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_domain_id=c90d4b084a362312013398f051272c0d` |
| sysparm_live_agent_only | Leva o usuário diretamente a um atendente, se disponível. | `https://<instancename.service-now.com/$sn-va-web-client-app._embed.do?sysparm_live_agent_only=true` |
| sysparm_load_active_only | Carrega a conversa ativa atual. Valores: * Verdadeiro: Carrega somente a conversa ativa * Falso: Não carrega conversas ativas * {#va-sysparm__ul_dfl_434_hrb} Nota: Se os parâmetros sysparm_skip_load_history e sysparm_load_active_only estiverem definidos como verdadeiro, o parâmetro sysparm_skip_load_history existente terá precedência. | `<instancename.service-now.com>://sn-va-web-client-app.do?sysparm_load_active_only` |
| sysparm_search_text | Define o texto de pesquisa da conversa. | `https://<instancename>.service-now.com/$sn-va-web-client-app.do?sysparm_search_text=request&laptop` |
| sysparm_skip_load_history | Ignora o histórico de mensagens anterior e inicia uma nova conversa. Valores: * Verdadeiro: Não carrega o histórico de mensagens * Falso: Carrega o histórico de mensagens {#va-sysparm__ul_xxb_lh4_hrb} Nota: Se o parâmetro sysparm_skip_load_history estiver definido como falso e sysparm_load_active_only estiver definido como verdadeiro, sysparm_load_active_only carregará a conversa ativa atual. | `<instancename.service-now.com>://sn-va-web-client-app.do?sysparm_skip_load_history` |
| sysparm_ preview_mode | Exibe a conversa no modo de teste. | `//https://<instancename.service-now.com>` |
| sysparm_requester_session_language | Especifica o idioma do solicitante para a sessão de conversa | `<instancename.service-now.com>://sn-va-web-client-app.do?sysparm_requester_session_language` |
[ ]

{#va-sysparm__table_qf4_djq_yqb}
**Conceitos relacionados**   

* [Domain Separation e Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GNrjIAghtAlR1fwjM3RdoA "Domain Separation é compatível com o aplicativo Virtual Agent. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.")
* [Virtual Agent registros de interação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K~yNP_mtcLEJQCsiQOqRaQ "Cada vez que um Virtual AgentA conversa ocorre, um registro de interação captura toda a conversa na tabela Interações [Interação]. O registro inclui todos os elementos de tópico usados na conversa, bem como transferências do atendente.")
* [Virtual Agent scripts](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oZ76O~3MLX~hHCun9yQX7A "Uso ServiceNow Virtual Agentvariáveis e métodos de script para escrever scripts de bate-papo, como scripts de resposta, gatilho e fluxo. As variáveis também podem fornecer contexto para seus tópicos e conversas de suporte ao vivo.")  
**Referência relacionada**   

* [Tipos de dados de entrada em Virtual Agenttópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zJ1b4zZTs6CSWVO6pzSXAw "Você pode definir entradas do Glide comumente usado Virtual Agent(com.glide.cs.chatbot) tipos de dados em Designer do Virtual Agentsem escrever um script. Defina o tipo de dados de entrada no nó Iniciar de um bloco de tópico ou controle personalizado.")
* [NLU entidades do sistema](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5jIbSl3L0YgPYRLse~eUAg "Usar definido globalmente NLUentidades para identificar informações do sistema que Virtual Agentpode extrair da conversa. Você pode definir entidades como variáveis de entrada \"sem nó\" para um tópico. Essas variáveis podem ser preenchidas com slot de NLUprevisões do provedor de serviços ou fornecidas fora do escopo do tópico.")
* [Feedback de latência em Virtual Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TwH2xk0U3ptB0S~BssqEqQ ". com.glide.cs.message.processing.enabledA propriedade do sistema notifica os solicitantes sempre que o modelo de linguagem grande de IA generativa (LLM) estiver processando sua solicitação no Virtual Agentwidget de bate-papo e. Now Assistpainel.")