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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Analisando Virtual Agentdesempenho

# Analisando Virtual Agentdesempenho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Analise o desempenho de Virtual Agentpor painéis pré-configurados.

Uma nova compilação do painel Análise conversacional em Análise da plataformaA experiência está disponível a partir de Washington DC. O painel oferece muitas das mesmas visualizações na forma de indicadores e detalhamentos, sem dependência de Análise da experiência do usuáriopara agregações de dados. O painel também atende aos requisitos de conformidade de ambientes de mercado regulamentados por dados, por exemplo, Government Community Cloud (GCC) e, portanto, autorizado pelo FedRAMP. Consulte [Painel de Análise de conversa em Análise da plataformaexperiência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CHXig_LJZ4r4znvZ20VUNA "O painel Análise conversacional em Análise da plataformaa experiência ajuda você a melhorar Virtual Agent(VA) Interações com usuários fornecendo informações sobre dados conversacionais. O painel ajuda a refinar tópicos e melhorar a taxa de desvio do VA.") para obter mais informações.

O existente [Legado - Painel de análise conversacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iH7V6keDycU3D4hxtG_ssA "O painel Análise conversacional ajuda você a melhorar Virtual Agent(VA) Interações com usuários fornecendo informações detalhadas sobre dados conversacionais. O painel ajuda a refinar tópicos e aumentar a porcentagem de problemas resolvidos pelo VA.")Será descontinuado em Yokohama.