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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Habilitar Slackde ServiceNow

# Habilitar Slackde ServiceNow {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Certifique-se do campo de e-mail dos registros de usuário do sistema para os quais serão mapeados Slackos usuários estão atualizados corretamente. Isso deve ser feito antes do trabalho agendado que sincroniza os usuários Slacke. ServiceNowexecuções.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TudoInterfaces conversacionaisConfiguraçõesBarra lateral.
2. Na seção Integrações, selecione Configuração para Slack.
3. Na página de configuração da integração do Slack, preencha Slackcampos de credencial:  
   * ID do cliente - ID associado ao app que você criou.
   * Segredo do cliente - Segredo do cliente atribuído automaticamente localizado no SlackTela Credenciais da aplicação.
   * Segredo de assinatura - Segredo de assinatura atribuído automaticamente localizado no SlackTela Credenciais da aplicação.
   * Token OAuth do usuário do bot - Token atribuído automaticamente localizado no SlackTela OAuth e Permissões.
   {#enable-slack-from-servicenow__ul_tt4_b4k_c2c}
4. Selecione Salvar.
5. No filtro de navegação, insira <kbd class="ph userinput">sys_cs_collab_settings.list </kbd>.
6. Na página Configurações do bate-papo colaborativo, marque Habilitar SlackEstá definido como verdadeiro e esse Canal de preferência está definido como Slack. Se habilitado SlackNão está definido como verdadeiro ou o Canal de preferência não está definido como Slack, desative e, em seguida, reative Slack.
7. No filtro de navegação, insira <kbd class="ph userinput">oauth_credential.list </kbd>.
8. Na página Credenciais do OAuth, verifique se existe um novo registro chamado Entidade do Slack OAuth da barra lateral.  
   Este é o token de nível de app necessário para que o trabalho agendado seja executado com sucesso para sincronizar os usuários.
9. No filtro de navegação, insira <kbd class="ph userinput">sys_cs_collab_provider_user_profile.list </kbd>.
10. Na página Perfis de bate-papo de colaboração, verifique isso Slackos usuários foram importados corretamente.
11. Selecione Discutir e adicionar pelo menos um usuário externo (a Slackusuário que não tem um ServiceNowconta).