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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces

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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Usando Google Dialogflowcomo bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect

# Usando Google Dialogflowcomo bot secundário com Virtual Agent Bot Interconnect {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com Bot Interconnect, você pode usar ServiceNow® Virtual Agentcomo o bot primário com um Google Dialogflowbot secundário. Todas as habilidades e tópicos disponíveis para Google Dialogflowsão disponibilizados para e executáveis a partir de canais configurados para ServiceNow® Virtual Agent.

## Pré-requisitos {#using-va-api-ggl-dialogflow__section_h2t_d1d_3sb}

Esta configuração de bot requer o seguinte:

* R Yokohama ServiceNowinstância
* Virtual Agent Bot Interconnect Aplicação da loja
* R Google Dialogflowconta
{#using-va-api-ggl-dialogflow__ul_qjn_n3d_3sb}
1. [Crie um novo agente em Google Dialogflow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6fXrUyxtCnx_dqL9f5tPYg)  
   Para usar Google Dialogflowcom Virtual Agent Bot Interconnect, você deve primeiro criar um novo agente em Google Dialogflow.
2. [Crie uma conta de serviço e uma chave privada para Google Dialogflowprojeto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JVzR8ea2OD4~8odqynVsWQ)  
   Para usar Google Dialogflowcom Virtual Agent Bot Interconnect, a segunda etapa é criar uma conta de serviço e uma chave privada para o novo agente em Google Dialogflow.
3. [Gere um arquivo de armazenamento de chaves Java a partir do arquivo de chave privada JSON](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LFR44AnkdMpnZld5MowPqw)  
   Para usar Google Dialogflowcom Virtual Agent Bot Interconnect, A terceira etapa é gerar um arquivo JKS a partir da chave privada JSON que você criou na etapa anterior.
4. [Configure conexões com Google Dialogflowem seu Virtual AgentInstância de interconexão de bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_jIXApV_TyLCIjZxLGGROQ)  
   Para usar Google Dialogflowcom Virtual Agent Bot Interconnect, a quarta etapa é configurar a conexão no ServiceNow®instância.
5. [Crie um Virtual Agent Bot Interconnecttópico de shell a ser chamado Google Dialogflowtópicos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PBTa1vW5rxbXkkKwarB5ug)  
   Para acessar tópicos no Google Dialogflowbot secundário, você deve criar pelo menos um Virtual Agent Bot Interconnecttópico.