--- sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/conversational-interfaces Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Interfaces conversacionais de Yokohama ft:clusterId : - convint bundleId : - convint workflow : - Platform --- # Barra lateral e Slack # Barra lateral e Slack {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura Barra lateralintegração de com Slackhabilitado Barra lateralusuários e. Slackos usuários devem se comunicar uns com os outros a partir de suas respetivas plataformas. ## Autenticando Barra lateralusuários em Slack {#sidebar-slack-overview__section_tdk_w3x_mvb} R Barra lateralo usuário já deve ter um Slackconta para se comunicar com um Slackusuário. Slackcada uma delas é autenticada Barra lateralo usuário deve confirmar que tem um Slackconta. Esta autenticação verifica isso Slackpode criar um bate-papo de canal privado que inclua o. Barra lateraldo usuário Slackconta. . Barra lateralo usuário tem um Slackmas não está conectado, eles são solicitados a entrar. ## Diferenciando entre Barra laterale. Slackusuários {#sidebar-slack-overview__section_ejb_hnf_dyb} Para diferenciar Barra lateralusuários de Slackusuários, a. Slackícone ( ![Ícone do Slack.]()) é exibido ao lado de Slacknomes dos usuários. Este ícone está visível nas janelas de discussão e nos resultados da pesquisa, mas não aparece no fluxo de atividades. {#sidebar-slack-overview__table_udj_t2t_dyb__entry__2} | | | |-|-| | Janela de discussão com Slackícone | | | Guia Todos na janela de discussão com Slackícone | | | Janela de discussão com Slackícone ao lado dos resultados da pesquisa | | | Janela de informações de discussão com Slackícone | | [Tabela 1. Exemplos com Slackícone] {#sidebar-slack-overview__table_udj_t2t_dyb} ## Adição de usuários a uma discussão {#sidebar-slack-overview__section_w5z_ykx_mvb} Barra lateral os usuários podem inserir o nome parcial ou completo de um usuário que desejam adicionar à discussão. Se o usuário existir no sistema, o nome do usuário aparecerá e poderá ser selecionado para ser adicionado à discussão. Usuários que têm acesso a. Slackmas não ServiceNowpode ser identificado pelo Slacklogotipo na imagem do avatar. Slackos usuários podem adicionar participantes à discussão adicionando-os ao bate-papo em grupo em Slack. Isso adiciona automaticamente esses usuários à discussão em Barra lateral. Nota: É possível adicionar no máximo 250 usuários a um Slackcanal privado. ## Sincronizando Barra laterale. Slackusuários {#sidebar-slack-overview__section_mx2_fjn_rdc} Se Barra laterale. Slacksão integrados, um trabalho é executado a cada 30 minutos para sincronizar o. Barra laterale. Slackusuários. Se for um Slacko e-mail do usuário corresponde a Barra laterale-mail do usuário, o. Slacko usuário está mapeado para Barra lateralusuário. ## Validando mensagens {#sidebar-slack-overview__section_a33_fkn_rdc} Mensagens enviadas de Slackpara Barra lateralsão verificados usando Slacksegredo de assinatura de. ## Enviando mensagens entre Barra laterale. Slack {#sidebar-slack-overview__section_spw_p3x_mvb} Após Barra laterale. Slackse estiverem integrados, você pode enviar estes tipos de mensagens entre as duas aplicações: * Mensagens com texto simples * Mensagens com imagens * Mensagens com emojis * Mensagens com URLs * Mensagens com anexos * Mensagens com links para ServiceNowregistros {#sidebar-slack-overview__ul_ml4_4jx_mvb} ## Removendo usuários de uma discussão {#sidebar-slack-overview__section_o1q_rcm_nvb} Barra lateralos usuários podem remover um Slackusuário de um Barra lateraldiscussão. Quando um Slacko usuário foi removido de uma discussão, Barra laterale. Slackos usuários veem uma mensagem de que o usuário foi removido da discussão. Após a. Slacko usuário foi removido da discussão, ele ainda pode acessar o bate-papo em grupo em Slacke exibem mensagens anteriores, mas não podem mais participar da discussão. Se for um Slacko usuário deixa uma discussão por conta própria, ambos Barra laterale. Slackos usuários veem uma mensagem que Slacko usuário saiu da discussão. ## Histórico de mensagens {#sidebar-slack-overview__section_lws_zg5_gwb} Se o administrador habilitar Slackbate-papos em grupo para um usuário, o histórico de mensagens de qualquer um Barra lateralas discussões das quais o usuário já está participando não são pré-carregadas no Slackbate-papo em grupo. Em Slackbate-papo em grupo, o usuário receberá mensagens enviadas somente depois que o administrador permitir que ele receba Slackbate-papos em grupo. ## ServiceNowacesso de a. Slackmensagens {#sidebar-slack-overview__section_urh_m4t_pwb} ServiceNowacesso de a. Slackos bate-papos e mensagens em grupo são restritos aos gerados como parte do Barra laterale. Slackintegração. ## Sincronização de participantes {#sidebar-slack-overview__section_rpj_fsh_hwb} Os participantes da discussão não serão sincronizados se a integração entre Barra laterale. Slackfoi alterado várias vezes. Figura 1. Exemplo de sincronização ## Separação de domínio com Barra laterale. Slackintegração {#sidebar-slack-overview__section_k4j_fg5_gwb} Se Barra lateralestá integrado com Slacka separação de domínio não é compatível com Slackinstância. Como resultado, o. Configuração botão para SlackEstá inativo na página Configurações. Por exemplo, se você configurou dois domínios em ServiceNowmas use apenas um Microsoft Teams, você não pode particionar o. Microsoft Teamsparte dele aponta para um domínio e a outra parte para outro domínio.