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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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# Monitoramento e gestão Interfaces conversacionaisaplicações

# Monitoramento e gestão Interfaces conversacionaisaplicações {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o. Página inicial das Interfaces conversacionaispágina para monitorar o desempenho de recentes Virtual Agentou teste seu bot. Os avisos de atualização de plug-in alertarão você quando uma atualização de recurso estiver pronta.

Monitore seu Virtual Agentdesempenho
:   Revise o desempenho de recente Virtual Agentconversas do Interfaces conversacionaisconsole. Para obter mais detalhes, selecione Veja detalhes em Análise conversacional para abrir o. [Painel de Análise de conversa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CHXig_LJZ4r4znvZ20VUNA "O painel Análise conversacional em Análise da plataformaa experiência ajuda você a melhorar Virtual Agent(VA) Interações com usuários fornecendo informações sobre dados conversacionais. O painel ajuda a refinar tópicos e melhorar a taxa de desvio do VA.").

Teste seu bot
:   Selecione Experimente seu bot para abrir uma conversa em uma nova janela e testar os tópicos ativos. Insira uma solicitação e envie-a para iniciar uma conversa com o bot. O número de tópicos ativos é indicado para sua informação.

Atualizar plug-ins
:   Notificações no Interfaces conversacionaiso console informa quando atualizar um plug-in instalado. Selecione Atualizar plug-in para atualizá-lo a partir de ServiceNow Store.