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sourceDocument: Interfaces conversacionais de Yokohama
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    - yokohama

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    - Interfaces conversacionais de Yokohama

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    - Platform


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# Crie a notificação para o tópico Atualização de ativo

# Crie a notificação para o tópico Atualização de ativo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie uma notificação acionável para acionar a Atualização de ativo Virtual Agentexemplo de tópico que você acabou de criar. O usuário receberá automaticamente a notificação quando chegar a hora de solicitar um novo ativo de hardware.

## Antes de Iniciar

Publique o tópico Atualização de ativo. [Mude o escopo da aplicação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ppB7tMEh2ZVz1zEO5OY3Fw "Defina o escopo da aplicação antes de criar ou atualizar um tópico. Por exemplo, se você estiver criando ITSM, verifique se você está em Conversas do Virtual Agent do ITSM escopo (e não o escopo do ITSM NLU( Compreensão da linguagem natural) Modelo para Virtual AgentConversas).")Em sua instância para a mesma aplicação usada para criar o tópico Atualização de ativo. O ideal é que a notificação esteja no mesmo escopo da aplicação que o seu Virtual Agenttópico.

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

. Now Platforme. ITSM Virtual AgentAs conversas vêm com notificações acionáveis pré-criadas, e você também pode criar as suas próprias. Para obter mais informações, consulte [Notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).  
Dica:  
Na página Notificações, você pode exibir somente as notificações acionáveis que vêm com ITSM Virtual AgentFiltrando a lista em A aplicação é Conversas do Virtual Agent do ITSM .

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do SistemaProvedorNotificações.
2. Selecione Novo.
3. Em Nome forneça um nome exclusivo, como <kbd class="ph userinput">Notificação de atualização de ativo </kbd>.
4. Em Quando enviar especifique o gatilho que enviará a notificação.
   1. Para o gatilho, especifique Mudança de registro .
   2. Para a Tabela, especifique o. Hardware \[alm_hardware\] .
   3. Para as condições, especifique Estado \> está \> Em manutenção .  
      Quando os ativos na tabela de hardware estão disponíveis para atualização, eles são movidos para In maintenanceestado nesta instância de exemplo. Você pode especificar condições de filtro com base nas regras de negócios da sua instância.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_w23_1wv_qxb}  
5. Selecione Quem receberá para configurar o destinatário da notificação.
   1. Selecione o ícone de cadeado ao lado de Destinatários listados nos campos .
   2. Em Disponível , selecione Atribuído a. e, em seguida, selecione o ícone de seta para a direita para movê-lo para Selecionado coluna.

   {#create-example-asset-refresh-notification__substeps_jqx_4xv_qxb}  
6. Selecione Enviar.

## O que Fazer Depois

[Associe conteúdo à notificação de Atualização de ativo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/22_wGSG9lQ2nYB6h7RN0aA "Depois de criar a notificação acionável para o tópico Atualização de ativo, volte para a notificação e adicione conteúdo. Isso vincula a notificação ao Virtual Agenttópico que você criou.")
**Tópicos relacionados**   

* [ITSM Virtual Agent pre-built actionable notifications](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itsm-actionable-notifications&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)