Now Assist A resposta de voz interativa (RVI) no Conversational tem como objetivo revolucionar o suporte de RVI, fornecendo aos funcionários interações baseadas em voz contínuas para identificar e resolver com eficiência problemas comuns de TI. Aproveitando os modelos avançados de linguagem grande (LLMs) e o aprendizado de máquina, o objetivo é oferecer suporte que minimiza o tempo de inatividade, respostas mais rápidas e aprimora a experiência geral do usuário.

O Now Assist no RVI de conversa está disponível com os seguintes recursos:

• Resposta mais rápida: projetado para fornecer respostas rápidas e manter os usuários informados.
• Solicitações e fluxos: permite que os usuários encontrem tópicos e fluxos habilitados para serviços de voz.