Crie um modelo de tarefa de ordem de serviço autônomo, que pode ser usado por diferentes modelos de ordem de serviço para criar a mesma tarefa para suas ordens de serviço. Isso economiza o esforço de criar o mesmo modelo de tarefa sempre para cada modelo de ordem de serviço.

Antes de Iniciar

Você deve ativar o plug-in Gestão de modelos para Serviço de campo (com.snc.fsm_template_management).

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Todos > Serviços de Campo > Gestão de modelo > Modelos da tarefa da ordem de serviço.
2. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de informações da tarefa

   Campos	Descrição
   Tipo de tarefa	O tipo de tarefa a ser criada. O padrão é Tarefa de ordem de serviço.
   Nome	Nome exclusivo e descritivo desta tarefa.
   Descrição resumida	Resumo desta tarefa
   Descrição	Uma descrição desta tarefa.
   Partes e quantidades	Requisitos e quantidades de peças, conforme necessário. Se você selecionou Requisitos de peça não são necessários para os agentes na tela Configuração do serviço de campo, os campos Peças e quantidades não serão exibidos.
   Modelo de check-list	Selecione um modelo de check-list na lista para adicionar uma check-list às tarefas criadas a partir deste modelo de ordem de serviço.
   Grupo de expedição	O grupo de expedição usado para selecionar os indivíduos que executam a tarefa.

3. Clique em Enviar.

Resultado

Um modelo de tarefa autônomo foi criado e está pronto para ser mapeado para qualquer modelo de ordem de serviço.

O que Fazer Depois

Depois de criar um modelo de tarefa autônomo, mapeie-o para um modelo de ordem de serviço. Isso permite que o modelo de ordem de serviço crie tarefas semelhantes para ordens de serviço diferentes, se necessário. Consulte Habilitar um modelo de ordem de serviço para criar tarefas relevantes para uma ordem de serviço.