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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Atualizar tarefas programadas em Espaço do expedidor

# Atualizar tarefas programadas em Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como expedidor, você pode mover tarefas programadas para o estado Atribuído ou movê-las de volta para o estado Expedição Pendente em Espaço do expedidor.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher ou wm_crew_moderator

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Exiba a lista de todas as tarefas agendadas, incluindo tarefas de equipe, no grupo de expedidores selecionando Tarefas agendadas no filtro Tarefas.
3. Atribua ou atualize uma tarefa programada.

   | Opção | Etapas |
   | Atribuir uma tarefa programada | 1. Selecione um cartão de tarefa ou um evento de calendário. 2. Clique no ícone de estouro no canto superior direito. 3. Clique em Confirmar atribuição. 4. Clique em Salvar. {#scheduled-tasks-workspace__ol_yfr_cqy_3sb} |
   | Cancelar atribuição de uma tarefa programada | 1. Selecione um evento de calendário. 2. Clique no ícone de estouro no canto superior direito. 3. Mova uma tarefa agendada para o estado Expedição pendente clicando em Cancelar atribuição de tarefa. {#scheduled-tasks-workspace__ol_ohw_fqy_3sb} |
   | Reprogramar uma tarefa programada | 1. Arraste e solte uma tarefa programada em um intervalo de tempo diferente no calendário. 2. Marque a caixa de seleção Definir como "Atribuído". Nota: Esta opção aparecerá somente se a tarefa agendada começar além do limite de 12 horas. {#scheduled-tasks-workspace__ol_zxs_l4z_3sb} |
   | Editar a duração de uma tarefa programada | 1. Mova para o lado esquerdo ou direito da barra de eventos do calendário. 2. Clique e arraste para ajustar a hora de início ou de término de uma tarefa. Nota: A duração da viagem não será afetada. |
   | Remover lacunas de tempo entre tarefas | 1. Clique com o botão direito do mouse em uma tarefa no calendário. 2. Selecione Remover intervalo de tempo. Nota: Este recurso é restrito quando: * A tarefa é a primeira do dia. * O status da tarefa é em andamento, encerrado concluído ou cancelado. {#scheduled-tasks-workspace__ul_jgy_r1y_fcc} {#scheduled-tasks-workspace__ol_g3k_wdz_yxb} |
   |-|-|

   {#scheduled-tasks-workspace__choicetable_qhx_zpy_3sb}

