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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Usando Serviço de campo operações de equipe

# Usando Serviço de campo operações de equipe {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use Serviço de campo Operações de equipe para atribuir o mesmo conjunto de recursos repetidamente às tarefas que exigem uma equipe para trabalhar nelas.
* **[Atribuir tarefas de ordem de serviço a equipes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdT3BPq~IkmQmxK~F6DjSw)**   
  Atribua equipes a tarefas de ordem de serviço que exigem um grupo de agentes para trabalhar nelas.
* **[Gerenciamento de tarefas de equipe usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zhLMZ0SWXZ5vMaOk2wxnDw)**   
  Depois que o expedidor expede tarefas de ordem de serviço para uma equipe, as tarefas são enviadas para os membros atribuídos da equipe, o que inclui o líder da equipe.
* **[Adicionar um recurso a uma tarefa de equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OEjaor0skLlC1~TBzuzxDA)**   
  Adicione recursos que não fazem parte de uma equipe, como agentes ou peças de equipamento, se você perceber que eles são necessários após a criação da tarefa.
* **[Adicionar requisitos de recursos para uma tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Q5xTgWs0bybDBen1tYmvw)**   
  Adicione os recursos necessários para concluir uma tarefa de ordem de serviço da equipe, como habilidades do agente ou itens de equipamento necessários, para evitar atrasos após a atribuição da tarefa.
* **[Alterar o tempo em que um agente trabalhou em uma tarefa de equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aneCQGm5rNWSsq69sZbxMA)**   
  Atualize o tempo que um agente gastou em uma tarefa da equipe se ele passou mais ou menos tempo na tarefa do que o restante da equipe.

**Conceitos relacionados**   

* [Usando Espaço do expedidor para operações de equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CKnT3a~sckRaWzCAHOOxKA "Use o Espaço do expedidor para criar, modificar e habilitar equipes e atribuir tarefas de ordem de serviço às equipes.")
* [Gerenciamento de tarefas de equipe usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zhLMZ0SWXZ5vMaOk2wxnDw "Depois que o expedidor expede tarefas de ordem de serviço para uma equipe, as tarefas são enviadas para os membros atribuídos da equipe, o que inclui o líder da equipe.")