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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Habilitar bate-papo na aplicação Now Mobile Agent

# Habilitar bate-papo na aplicação Now Mobile Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Ative a ação rápida de bate-papo para que os agentes de serviço de campo possam bater papo com um agente virtual usando a aplicação Now Mobile Agent.

## Antes de Iniciar

Certifique-se de que o bate-papo virtual esteja configurado para uso na Central de serviços ao funcionário. Para obter mais informações sobre o bate-papo virtual, consulte Virtual Agent para Gestão de serviços de campo.

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegar até TodosSistema MóvelInicializadores do applet.
2. Abra o registro da página inicial.
3. Na lista relacionada Corpo, na seção Mapas do menu de ações rápidas, abra o registro debate -papo.
4. Selecione a opção Ativo para ativar a ação rápida para uso.
5. Clique em Atualizar.