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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Análise e emissão de relatórios para Gestão de serviços de campo

# Análise e emissão de relatórios para Gestão de serviços de campo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Serviço de campo As soluções de análise e emissão de relatórios contêm painéis pré-configurados com visualizações de dados acionáveis para melhorar suas práticas e processos de negócios.
* **[Usar o painel Visão geral da Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mGJejsv_WGAV0eYRgs8S1Q)**   
  Use o painel Visão geral da Gestão de serviços de campo para revisar as ordens de serviço por ordem de prioridade. Você também pode exibir tarefas por grupos de atribuição.
* **[Monitoramento de operações em tempo real](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ipaAoV3yM7wwTI4v5qcg1Q)**   
  Monitore proativamente as tendências críticas de serviço de campo e rastreie as alocações de custos com painéis.
* **[Painel do prestador de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cg7VuvRXM9vgOPhntxl3Zg)**   
  Use este painel para revisar o status das tarefas de ordem de serviço, agentes, feedback do agente e compromissos de empresas prestadoras de serviço.
* **[Painel do prestador de serviço no espaço configurável](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vnJur6a~teyQCRPgYEhNuQ)**   
  Use este painel para revisar o status das tarefas de ordem de serviço, a classificação do agente e a distribuição de trabalho por tipo e estado.
* **[Painel de análise da capacidade do território do serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5qMegauPKveZYFG~HzloUg)**   
  Use o painel Análise de capacidade do território de serviço de campo para rastrear tendências de capacidade com tabelas e gráficos interativos, executar análise de lacunas com uma tabela dinâmica personalizável e aplicar filtros para exibição de dados direcionados e tomada de decisão fundamentada.
* **[Painel de integridade de programação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/garbkl20doEzxtNCFptaGA)**   
  Use este painel para exibir métricas do técnico, métricas de tarefa e Otimização de cronogramas detalhes de configuração.
* **[Usando o Serviço de campo painel de segurança](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g56_eIIqHlm5wtkRRFvBiw)**   
  Analise o status de agentes, tarefas e ativos usando o mapa Gestão de serviços de campo Covid19. Monitore os relatórios de conformidade dos agentes por meio do painel Serviço de campo de segurança.
* **[Painel da Análise de desempenho do território do serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DMlcMnG5G7aFr94TS9JVqQ)**   
  Use este painel para exibir e analisar análises de desempenho, como tarefas de ordem de serviço em aberto, utilização de agentes em tarefas de ordem de serviço e tempo médio de viagem entre territórios.
* **[Exibir tópicos de tendências de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0JrhIgt6KcV8RmxfnjUpHQ)**   
  Analise o backlog de ordens de serviço de suporte e identifique clusters de ordens de serviço que apontam para problemas subjacentes semelhantes usando Inteligência preditiva para Gestão de serviços de campo.