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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Envio por push de uma solicitação para o Serviço de campo mercado

# Envio por push de uma solicitação para o Serviço de campo mercado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie uma solicitação de mercado e envie para prestadores de serviços usando o Serviço de campo mercado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_mktplace_core.mktplace_requestor

Certifique-se de que o plug-in do Serviço de campo Marketplace esteja ativo. Para obter mais informações, consulte [Ativar o Serviço de campo marketplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BA240pbjMZHRjHuUSV51pw "Você pode ativar o plug-in do Serviço de campo Marketplace ( com.snc.fsm_place) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração se eles ainda não estiverem instalados.").

A tarefa de ordem de serviço deve ter o sinalizador de tarefa do mercado definido como verdadeiro.

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode enviar tarefas para prestadores de serviços no Serviço de campo Marketplace. O procedimento a seguir é concluído usando Playbooks.

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpedidorEspaço do expedidor.
2. Selecione uma tarefa de ordem de serviço.
3. Selecione o ícone Mais ações (ícone ![Mais ações]()).
4. Selecione Enviar por push para o mercado.
5. Selecione um Método de compromisso.
6. Insira uma hora de início e de término para a solicitação.  
   Os campos de início e término definem a duração em que a tarefa está disponível no mercado. Os valores padrão são baseados nos campos de lead time e duração do método de compromisso selecionado.
7. Selecione os prestadores de serviço que podem responder à solicitação.
8. Selecione Solicitação por push.
{#push-task-fsm-mktplc__steps_d2k_4jy_q1c}

## Resultado

A solicitação é enviada aos prestadores de serviços. Os prestadores de serviço podem responder com estimativas de tempo ou custo, dependendo da configuração. Para obter mais informações, consulte [Criar um método de compromisso do marketplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8BZBwl3hdpTKf62dbmK_CA "Crie um método de compromisso com o mercado para especificar como os prestadores de serviço respondem às solicitações.").

## O que Fazer Depois

Depois de receber uma resposta, revise as respostas para atribuir a tarefa a um prestador de serviço ou responda com outras consultas. Para obter mais informações, consulte [Atribuir uma tarefa a um prestador de serviço no Serviço de campo Marketplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FDj2LcQJUJ7zDbLwyl2CpQ "Revise as respostas do prestador de serviço e atribua a tarefa a um prestador de serviço no Serviço de campo mercado.").

## Adicionar um prestador de serviço aos participantes do mercado após o envio por push {#ariaid-title2}

Use o botão Adicionar prestador de serviço para adicionar um prestador de serviço qualificado à lista de participantes do mercado quando uma tarefa de ordem de serviço já tiver sido enviada para o mercado.

### Antes de Iniciar

Função necessária: sn_mktplace_core.mktplace_requestor

Certifique-se de que o plug-in do Serviço de campo Marketplace esteja ativo. Para obter mais informações, consulte [Ativar o Serviço de campo marketplace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BA240pbjMZHRjHuUSV51pw "Você pode ativar o plug-in do Serviço de campo Marketplace ( com.snc.fsm_place) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração se eles ainda não estiverem instalados.").

A tarefa de ordem de serviço já deve ter sido enviada por push para o mercado.

### Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpedidorEspaço do expedidor.
2. Selecione uma tarefa de ordem de serviço que já foi enviada por push.
3. Em Participantes do mercado, selecione o botão Adicionar prestador de serviço e escolha o prestador de serviço que você deseja adicionar à lista de participantes qualificados do mercado.

### Resultado

O prestador de serviço selecionado foi adicionado à lista qualificada de participantes do mercado.