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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Atribuir um pacote de tarefas de ordem de serviço

# Atribuir um pacote de tarefas de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua pacotes de tarefas de ordem de serviço para que os agentes possam planejar seu trabalho com eficácia.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você atribui um pacote, a duração do trabalho é calculada adicionando as durações de trabalho e os tempos de viagem de todas as tarefas do pacote ao tempo de viagem do primeiro local da tarefa. As mudanças na duração devido à adição ou remoção de tarefas de um pacote ou à mudança da duração de uma tarefa atualizam automaticamente o tempo de duração do pacote.

Alterar o valor do campo Atribuir a em um pacote muda a atribuição de todas as tarefas em um pacote.

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpediçãoEspaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor.
3. Arraste o pacote que você deseja atribuir à linha e à coluna de tempo do agente disponível desejado.
{#assign-work-order-task-bundle__steps_h1w_p52_svb}

## Resultado

As tarefas do pacote são adicionadas à fila do agente para aceitação ou rejeição.