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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Exibir artigos de conhecimento anexados

# Exibir artigos de conhecimento anexados {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Exiba artigos de conhecimento relevantes para referência que estão anexados às tarefas de ordem de serviço no Serviço de campo Portal do prestador de serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ext_agent e wm_ext_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A página de exibição de artigos de conhecimento no Portal do prestador de serviço Serviço de campo fornece vários detalhes sobre um artigo exibido, como número do artigo, descrição resumida, conteúdo do artigo, autoria de, número de exibições e assim por diante.

## Procedimento

1. Navegar até TodosPortal do prestador de serviço de campoPágina inicial.
2. Clique em Minhas listas \> Minhas tarefas \> Todas as tarefas.
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço na lista.
4. Clique na lista relacionada Artigos anexados no formulário de tarefa de ordem de serviço.
5. Na lista Conhecimento, abra um link para o artigo de conhecimento que você deseja exibir.  
   Você pode fornecer feedback sobre um artigo de conhecimento classificando-o, marcando-o como útil ou não, fornecendo a classificação inicial e publicando comentários sobre o artigo.

## Resultado

A versão selecionada do artigo é aberta em uma página de Detalhes de conhecimento exibida em outra guia no Serviço de campo Portal do prestador de serviço. O nome da guia inclui o número do artigo de conhecimento e seu número de versão.