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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Adicionar gerentes a um território

# Adicionar gerentes a um território {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione gerentes e forneça acesso a um território para gerenciar um território ou gerenciar recursos de um território atribuído.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_fsm_tp.fsm_territory_planner

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode adicionar diferentes tipos de gerentes a um território:

* Gerente primário: o gerente primário são os gerentes permanentes de um território dedicado.
* Gerente secundário: o gerente secundário pode melhorar e gerenciar o território quando o gerente primário não está disponível.
* Gerente de território: o gerente de território pode acessar e gerenciar todos os territórios.
* Gerente de recursos: o gerente de recursos tem acesso restrito somente para gerenciar recursos e criar territórios secundários no território atribuído.
{#add-managers-to-territory__ul_y2b_ycw_dwb}

Para entender a diferença entre os tipos de gerente e seus direitos de acesso, consulte [Usando o Serviço de campo Console de Planejamento de territórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E_GZAGhfZi~KdWH3HLOX1A "Use o Console de planejamento de territórios para atribuir ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço a agentes ou equipes nos territórios que melhor correspondem ao local com base nas condições definidas por você.") e [Serviço de campo Componentes do Planejamento de territórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HCoXhVrqXalGjCiGsRw_2g#territory-planning-components-fsm "Vários tipos de componentes são instalados com o recurso Serviço de campo de Planejamento de territórios, incluindo tabelas, funções, inclusões de script e regras de negócio.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoTerritórios.
2. Na lista de territórios, abra o território ao qual você deseja atribuir gerentes.
3. Na lista relacionada aos gerentes de território, selecione Novo.
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#add-managers-to-territory__table_olb_tzs_stb__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Território | Nome do território. |
   | Tipo de associação | Tipo de gerente do grupo, seja gerente de território ou gerente de recursos, que define o acesso e a prioridade para atribuições em um território. Nota: Você pode adicionar um gerente de recursos somente por uma duração especificada. |
   | Gerente | Nome do gerente. |
   | Primário | Opção para indicar se o gerente se destina principalmente a todas as atividades no território. Nota: Não selecione a opção se quiser adicionar um gerente secundário por uma duração especificada. |
   | De | Gerencie o território a partir da data selecionada. |
   | Para | Gerencie o território até a data selecionada. |
   [Tabela 1. Gerente de território]

   {#add-managers-to-territory__table_olb_tzs_stb}
5. Selecione Enviar.  
   O gerente é adicionado ao território e pode acessar o console de Planejamento de territórios para gerenciar o território atribuído e os territórios secundários relacionados.

## Resultado

O gerente aparece na lista relacionada de Gerentes de território quando você abre o território.