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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Criar um pacote de tarefas de ordem de serviço

# Criar um pacote de tarefas de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Agrupe tarefas para permitir que os agentes rastreiem várias tarefas em uma tarefa de ordem de serviço em vez de individualmente. Minimize o tempo de viagem combinando visitas ao site não planejadas com manutenção programada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_dispatcher

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao agrupar tarefas, observe as seguintes restrições:

* As tarefas devem estar no estado Expedição Pendente para serem adicionadas a um pacote.
* Não é possível adicionar pacotes a outro pacote.
* Você não pode adicionar tarefas de ordem de serviço que tenham dependências, precisem de uma equipe ou tenham uma janela de acesso fixa a um pacote.
* Tarefas do fornecedor não podem ser adicionadas a um pacote.
* Você não pode criar um irmão de um pacote que está em um pacote ou criar um irmão de uma tarefa que está em um pacote.
* As tarefas não podem ser bloqueadas na programação.
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## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpediçãoMinha Fila de Expedição.
2. Selecione as tarefas que você deseja agrupar.
3. Selecione Ações nas linhas selecionadas....
4. Selecione Criar pacote.
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## Resultado

O pacote é adicionado à lista Meus pacotes.