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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Executar otimização para seus grupos ou territórios de Espaço do expedidor

# Executar otimização para seus grupos ou territórios de Espaço do expedidor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Reatribuir tarefas e maximizar a produtividade executando Otimização de cronogramas sob demanda quando as condições de programação mudarem.

## Antes de Iniciar

* Otimização de cronogramas deve ser ativado. Para obter mais informações, consulte [Ativação do Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4PMFf9AffMSx2RPudw_mGg "Ative o plug-in Otimização de cronogramas (com.snc_schedule_optimization) para Gestão de serviços de campo com a função de administrador.").
* A otimização intradiária deve ser configurada. Para obter mais informações, consulte [Configurar otimização intradiária](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jkroNO~a6~EIwZgz3lehkA "Execute continuamente a otimização de programação em intervalos selecionados ao longo do dia para reatribuir tarefas com eficiência e maximizar a produtividade. Além disso, permita que os expedidores executem a otimização sob demanda.").

{#optimize-agent-schedules-on-demand-in-dispatcher-workspace__ul_egc_bqd_c1c}

Função necessária: schedule_optimization_user

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Otimização de cronogramas pode ser configurado para executar o mecanismo de otimização em lotes durante a noite ou em intervalos selecionados ao longo do dia em resposta a tarefas canceladas e outros gatilhos. Este procedimento descreve como os expedidores podem executar a otimização sob demanda de Espaço do expedidor.
Para obter mais informações sobre como executar o mecanismo de otimização automaticamente, consulte [Configuração da Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9UW_7Fnt~awWP_5HSoJVA "Otimização de cronogramas O permite que você otimize a programação de tarefas, atribua tarefas automaticamente e se adapte às mudanças nas condições. Ao aplicar políticas, você pode criar a melhor programação possível que maximiza a atribuição de tarefas e minimiza o tempo de viagem.").

Otimização de cronogramas considera os locais de início e término do agente na tabela Planos de atributo da Agenda do agente para o dia fornecido se o plug-in Planejamento de territórios estiver ativado. Para obter mais informações, consulte [Ativar Serviço de campo o Planejamento de territórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FqbSh5XtsFqFDWv54SeKFQ "Você pode ativar o plug-in Serviço de campo Territory Planning (com.snc.fsm_territory_planning) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoExpedição\>Espaço do expedidor.
2. Selecione Espaço do expedidor na navegação à esquerda.
3. Selecione Resumo da otimização no painel lateral contextual.
4. **Opcional:** Selecione o ícone de lápis para editar a política que você deseja usar para executar a otimização.
5. Selecione Executar otimização.
6. **Opcional:** Selecione Pausar execuções programadas para programar tarefas manualmente.  
   Nota:  
   Os dados de otimização de programação não são atualizados automaticamente. Habilite a atualização automática nas configurações.