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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Configurar cache off-line programado

# Configurar cache off-line programado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure os componentes do sistema para baixar automaticamente o cache em segundo plano.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin

## Procedimento

1. Configure as propriedades para programar o download do cache off-line.
   1. No navegador de aplicações, insira <kbd class="ph userinput">sys_properties.list</kbd>.
   2. Defina os valores das propriedades do sistema.  
      {#configure-scheduled-offline-caching__table_srs_h1q_gmb__entry__2}

      | Propriedade | Descrição |
      |-|-|
      | glide.sg.offline.scheduled_download.enabled | Habilite o download programado para todos os usuários do aplicativo Agent​. * Tipo: verdadeiro/falso * Valor padrão: falso {#configure-scheduled-offline-caching__ul_trs_h1q_gmb} |
      | glide.sg.offline.scheduled_download.cachesync_offset | Número de minutos antes do turno de um usuário para iniciar a geração de carga. O valor da propriedade está em minutos.​ Nota: Não defina o valor desta propriedade como menor que o intervalo em que o trabalho do Agendamento off-line para celular está sendo executado. Isso impediria a geração de cargas off-line. |
      | glide.sg.offline_payload.refresh_frequency | O número de minutos antes que um registro em cache seja sinalizado para atualização. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 240 minutos {#configure-scheduled-offline-caching__ul_urs_h1q_gmb} |
      | glide.sg.offline.expiration | A duração em que o cache expira no cliente. Cada vez que a carga é atualizada, esse tempo é estendido. * Tipo: inteiro * Valor padrão: 48 horas Nota: Após 48 horas, o sistema exclui os dados devido a um protocolo de segurança. {#configure-scheduled-offline-caching__ul_vrs_h1q_gmb} |
      [Tabela 1. Configuração de propriedades do sistema para download de cache off-line programado]

      {#configure-scheduled-offline-caching__table_srs_h1q_gmb}  
      Nota:  
      Para definir propriedades adicionais para programar o download do cache off-line, consulte [Configuração do comportamento do modo off-line](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sg-configure-offline-mode&version=xanadu&pubname=xanadu-mobile&ft:locale=en-US).
   3. Clique em Atualizar.
   {#configure-scheduled-offline-caching__substeps_lhk_dkc_hmb}
2. Configure o trabalho agendado para programar o download do cache off-line.
   1. Navegar até Definição do SistemaTrabalhos agendados.
   2. Clique no trabalho agendado Preencher tabela de programação diária de agentes e configure a programação do trabalho.  
      1. Ative o trabalho marcando a caixa de seleção Ativo.
      2. No campo Tempo, insira o tempo para executar o trabalho.
      3. Defina o campo Executar como Diariamente.
   3. Clique em Atualizar.
   {#configure-scheduled-offline-caching__substeps_jzl_jkc_hmb}