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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Retirar um ativo

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* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os agentes podem exibir uma lista consolidada, agrupada por depósito, de todos os ativos que estão aguardando para serem selecionados.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os agentes podem retirar fisicamente os ativos e registrá-los como entregues. A lista contém linhas de ordem de transferência na fase Recebido ou Em trânsito com uma tarefa de ordem de serviço que atende aos seguintes critérios:

* Atribuído ao agente
* No estado Aceito ou Trabalho em andamento
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## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoSelecionar/RedistribuirMinha Lista de Seleção.  
   A lista Linhas da ordem de transferência é exibida na exibição Lista de coleta.
2. **Opcional:** Clique no texto em qualquer coluna para obter mais informações sobre a ordem de transferência, a linha da ordem de transferência ou o ativo.
3. Depois de selecionar fisicamente os itens, marque uma caixa de seleção ao lado da coluna da ordem de transferência, vá para a lista de seleção Ações e selecione Entregar.

