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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Gerenciamento de tarefas de ordem de serviço usando a aplicação Field Service Contractor for mobile

# Gerenciamento de tarefas de ordem de serviço usando a aplicação Field Service Contractor for mobile {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerentes e agentes de empresas contratadas podem usar a aplicação Field Service Contractor for mobile para exibir e gerenciar as tarefas de ordem de serviço atribuídas a eles.
As organizações podem terceirizar suas tarefas de ordem de serviço para empresas contratadas. A empresa prestadora de serviços executa os trabalhos atribuídos implantando seus agentes prestados no local do cliente.
* **[Reatribuir uma tarefa de ordem de serviço a si mesmo em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6OXFj3y0uLh8yvebOXTtmA)**   
  Reatribua uma tarefa de ordem de serviço a você mesmo por meio do recurso Field Service Contractor for mobileServiceNow Agent da aplicação \[\].
* **[Reatribuir uma tarefa de ordem de serviço a um agente em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3gaLwE_HpSXcns0c3tscYw)**   
  Como gerente, você pode reatribuir uma tarefa de ordem de serviço a um agente por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.
* **[Aceitar ou rejeitar uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Hiq~dKbodsYqMGS6k1l8w)**   
  Aceite ou rejeite uma tarefa de ordem de serviço atribuída a você por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.
* **[Criar ordens de serviço para um ativo selecionado em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6td~W9QGJMFI4eARduFfRw)**   
  Crie uma ordem de serviço para um ativo por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.
* **[Exibir artigos de conhecimento relacionados a uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/87FXe32j24dHOB0Nf~aJoA)**   
  Exiba artigos de conhecimento relacionados a uma tarefa de ordem de serviço por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile para obter informações adicionais que ajudarão você a concluir a tarefa.
* **[Inserir despesas incidentais diretamente de uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0sGdFQFYPwzyxA0cpuYxNA)**   
  Crie e rastreie despesas incidentais que surgem durante a execução de uma tarefa de ordem de serviço por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.
* **[Exibir o perfil de um agente em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lBnqr0Deymtm~tgWpghurQ)**   
  Exiba as informações de perfil de todos os agentes da sua equipe por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile para que você possa contatá-los quando necessário.
* **[Exibir tela de detalhes na aplicação Field Service Contractor for mobile em ServiceNow Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/35qADs5dbc6nD63oY_1zSQ)**   
  Use a aplicação Field Service Contractor for mobile para exibir detalhes dos campos da ordem de serviço.
* **[Rastrear ou adicionar informações da tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WfV6JfREXQJy9SawoLdoig)**   
  Exiba atividades relacionadas à sua tarefa de ordem de serviço por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile. Você também pode adicionar documentos, imagens ou anotações de trabalho ao registro da tarefa de ordem de serviço.
* **[Fechar uma tarefa de ordem de serviço concluída em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IzARtPQTJTbB~lrIVM2~FA)**   
  Feche as tarefas de ordem de serviço para concluir uma tarefa cujo problema foi corrigido ou resolvido por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.
* **[Fechar uma tarefa de ordem de serviço incompleta em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Ix9fyr9W4UOK9CZ36M2CA)**   
  Você pode fechar uma tarefa de ordem de serviço como incompleta se houver trabalho pendente na tarefa por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.
* **[Pausar ou retomar o acompanhamento de tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5GsSsBUf0ZPpRKsevMINxw)**   
  Registre uma pausa de uma tarefa de ordem de serviço por meio de Field Service Contractor for mobile se você não puder continuar o trabalho por qualquer motivo.
* **[Exibir tarefas de ordem de serviço encerradas recentemente em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dNZECQ9F_eTK~pl4zy~NJA)**   
  Exiba as tarefas de ordem de serviço encerradas nos últimos sete dias no aplicativo para celular ServiceNow Agent.
* **[Assinar na ordem de serviço encerrada em um dispositivo móvel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dwmJvzYBepJbN~FcUEkpNQ)**   
  Os clientes podem assinar digitalmente e confirmar tarefas de ordem de serviço que estão fechadas com o estado Encerrado concluído ou Encerrado incompleto.

**Conceitos relacionados**   

* [Configuração do recurso Field Service Contractor for mobile \] da aplicação Now Mobile Agent](sXFrXHTRIOZvnSXaH8LtBQ "O recurso Field Service Contractor for mobileServiceNow Agent da aplicação [] permite que os prestadores de serviço gerenciem tarefas de ordem de serviço.")