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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Atribua tarefas a si mesmo com base na recomendação de tarefa inteligente

# Atribua tarefas a si mesmo com base na recomendação de tarefa inteligente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua a si mesmo a melhor tarefa recomendada disponível para que você possa preencher uma lacuna na programação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O recurso Recomendação de tarefa inteligente recomenda automaticamente a tarefa com a pontuação de recomendação mais alta somente quando o administrador ativa o Serviço de campo plug-in Recomendação de tarefa inteligente. Para obter mais informações, consulte [Ativar recomendação de tarefa inteligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gSMHWGqdSi9yHf3IIqLr6w "Ative o plug-in Recomendação de tarefa inteligente(com.snc_task_recommendations)para Gestão de serviços de campo se você tiver a função de administrador.").

Como agente, você pode fazer login na aplicação Now® Mobile Agent para exibir a tarefa recomendada e atribuir a tarefa a si mesmo.  
Nota:  
A recomendação de tarefa inteligente exclui as tarefas de ordem de serviço que estão bloqueadas na programação.

## Procedimento

1. Navegue até a aplicação Now Mobile Agent.
2. Toque em Meu trabalho.
3. Na seção Minhas tarefas, toque no ícone Mais ações ( ![ícone Mais ações]()) e selecione Tarefa recomendada.
4. Indique seu tempo livre nos campos Hora de início e Hora de término.  
   O sistema seleciona automaticamente a hora de término padrão como duas horas após a hora de início. Você pode mudar a hora de término, se necessário.
5. Clique em Enviar.

## Resultado

A tarefa com pontuação de recomendação mais alta é atribuída automaticamente a você.