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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Adicionar membros ou equipamentos à sua equipe

# Adicionar membros ou equipamentos à sua equipe {#ariaid-title1}

Adicione membros da equipe ou equipamentos às suas equipes na aplicação Now Mobile Agent.
**Tarefas relacionadas**   

* [Remover ou liberar membros e equipamentos da sua equipe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HGyYKdqNv78oADalwBXbww#remove-members-eq-crew "Remova ou libere membros da equipe e equipamentos de suas equipes na aplicação Now Mobile Agent.")
* [Editar detalhes do membro ou do equipamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BwKZETKQM9X8tRu1rja6eQ#edit-member-eq-details "Edite os detalhes de um membro da equipe ou equipamento planejado individual, bem como de uma equipe inteira na aplicação Now Mobile Agent. Marque membros, equipamentos e equipes como ativos ou inativos ou adicione detalhes para membros da equipe de tarefas.")

## Adicionar membros ou equipamentos à sua equipe planejada {#ariaid-title2}

Adicione membros ou equipamentos à sua equipe para organizar sua equipe e recursos.

### Antes de Iniciar

Para adicionar equipamentos, os administradores devem ativar o Serviço de campo plug-in de programação de recursos (com.snc.resource_scheduling). Para obter mais informações, consulte [Ativar programação de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mAl_UlGwgJdz~0uezW4_AQ "Você pode ativar o plug-in Agendamento de recursos (com.snc.fsm_resource_scheduling) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow Store se eles ainda não estiverem instalados.").

Função necessária: wm_agent e teams_moderator

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode adicionar membros ou equipamentos à sua equipe planejada para garantir que ela tenha a equipe e os equipamentos adequados para o trabalho. Equipes planejadas são grupos de membros e equipamentos que persistem após a conclusão de uma tarefa.

### Procedimento

1. Navegar até Meu trabalhoMinhas equipes.
2. Selecione uma equipe.
3. Escolha uma das seguintes opções:
   * Para adicionar membros, toque em Membrose em Adicionar membros.
   * Para adicionar equipamento, toque em Equipamentoe em Adicionar equipamento.
   {#add-members-eq-planned-crew__choices_rw2_gx5_wxb}
4. Selecione os membros ou equipamentos que você deseja adicionar.
5. Toque em Enviar.
{#add-members-eq-planned-crew__steps_fjf_lw5_wxb}

## Adicionar membros ou equipamentos a uma equipe de tarefa {#ariaid-title3}

Adicione membros ou equipamentos à equipe de tarefas para atender às necessidades de recursos de uma tarefa de ordem de serviço.

### Antes de Iniciar

Para adicionar equipamentos, os administradores devem ativar o Serviço de campo plug-in de programação de recursos (com.snc.resource_scheduling). Para obter mais informações, consulte [Ativar programação de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mAl_UlGwgJdz~0uezW4_AQ "Você pode ativar o plug-in Agendamento de recursos (com.snc.fsm_resource_scheduling) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow Store se eles ainda não estiverem instalados.").

Função necessária: wm_agent e teams_moderator

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Adicione membros ou equipamentos a uma equipe de tarefa. Equipes de tarefa são grupos ad hoc de membros e equipamentos criados para atender às necessidades de uma tarefa de ordem de serviço. As equipes de tarefa não persistem após a conclusão da tarefa.

### Procedimento

1. Navegar até Meu trabalhoMinhas Tarefas.
2. Selecione uma tarefa de ordem de serviço.
3. Por Designados da tarefa, toque em Ver tudo.
4. Toque em Adicionar atribuídos.
5. No formulário, preencha os campos.  
   {#add-members-eq-task-crew__table_mcm_vz5_wxb__entry__2}

   | Campos | Descrição |
   |-|-|
   | Requisito | O requisito de recurso que esta atribuição atende. |
   | Tipo | Determina qual tipo de designado atende ao requisito. Escolha entre o tipo de designado Agente ou Equipamento. |
   | Atribuídos | Membros ou instâncias de equipamento a serem atribuídos à tarefa de ordem de serviço. |
   [Tabela 1. Formulário do atribuído da tarefa]

   {#add-members-eq-task-crew__table_mcm_vz5_wxb}
6. Toque em Enviar.
{#add-members-eq-task-crew__steps_gdd_1y5_wxb}

## Adicionar membros ou equipamentos a uma equipe de tarefa por meio de requisitos de recursos {#ariaid-title4}

Exiba os requisitos de recursos de uma tarefa e adicione os designados apropriados para garantir que os agentes estejam preparados e com equipe.

### Antes de Iniciar

Para adicionar equipamentos, os administradores devem ativar o Serviço de campo plug-in de programação de recursos (com.snc.resource_scheduling). Para obter mais informações, consulte [Ativar programação de recursos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mAl_UlGwgJdz~0uezW4_AQ "Você pode ativar o plug-in Agendamento de recursos (com.snc.fsm_resource_scheduling) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow Store se eles ainda não estiverem instalados.").

Função necessária: wm_agent e teams_moderator

### Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Acesse os requisitos de recursos de uma tarefa para ver as habilidades e o equipamento necessários para executar a tarefa. Adicione membros ou equipamentos para atender aos requisitos de recursos, garantindo que a equipe esteja equipada e com pessoal para a tarefa. Equipes de tarefa são ad hoc grupos de membros e equipamentos criados para atender às necessidades de uma tarefa de ordem de serviço. As equipes de tarefa não persistem após a conclusão da tarefa.

### Procedimento

1. Navegar até Meu trabalhoMinhas Tarefas.
2. Selecione uma tarefa de ordem de serviço.
3. Por Requisitos de recurso, toque em Ver tudo.
4. Selecione um requisito de recurso.
5. Toque em Adicionar atribuídos.
6. Selecione os designados que você deseja adicionar.
7. Toque em Enviar.
{#add-mem-eq-task-crew-res-reqs__steps_zyk_4cv_wxb}