---
sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Gestão de serviços de campo Xanadu

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Registrar o tempo trabalhado em uma tarefa de ordem de serviço

# Registrar o tempo trabalhado em uma tarefa de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Gerencie e registre o tempo trabalhado em tarefas e atividades de ordem de serviço. As entradas de tempo registrado geram automaticamente registros de horas e planilhas de horas para aprovação dos gerentes.
* **[Como usar tipos de taxa e tabelas de valores de mão de obra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIQffgHMo8YKOKjos4nEnQ)**   
  Use tipos de taxa e tabelas de valores de trabalho para definir diferentes taxas de custo para diferentes atividades registradas por agentes de serviço de campo.
* **[Registrar manualmente o tempo trabalhado para uma tarefa ou atividade](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fQalY0mMNHKnIs7V_g9K2A)**   
  Os agentes podem registrar o tempo trabalhado em uma tarefa de ordem de serviço, bem como o tempo gasto em outras atividades.
* **[Pausar uma tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zo9BdW4MLn8J6y4DvkINvg)**   
  Registre uma pausa de uma tarefa de ordem de serviço na aplicação Serviço de campo se você não puder continuar o trabalho por qualquer motivo. Você pode retomar a tarefa de ordem de serviço quando começar a trabalhar nela novamente. O sistema rastreia e calcula automaticamente o tempo real necessário para concluir a tarefa, mesmo que você tenha trabalhado em intervalos diferentes.
* **[Tempo de revisão registrado para uma tarefa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S1NeQOJbmEmSO_hRsPin_Q)**   
  Os agentes podem revisar o tempo registrado para tarefas de ordem de serviço.
* **[Modificar ou excluir entradas de tempo trabalhado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ahcb9cVF2spdi~TKh2Y1~w)**   
  Os agentes podem modificar e excluir entradas de tempo trabalhado antes que uma planilha de horas seja aprovada.
* **[Revisar e enviar uma planilha de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z5ErI3Tqc5~3nRlSXG3n7Q)**   
  Os agentes podem revisar e enviar planilhas de horas aos gerentes para revisão e aprovação.
* **[Revisar e aprovar planilhas de horas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8IL4QvC4ctRqRYnFTprB5g)**   
  Os gerentes podem revisar registros de horas e planilhas de horas para agentes em seus grupos de atribuição.