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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Atribuição de tarefa de ordem de serviço com horas de acesso definidas

# Atribuição de tarefa de ordem de serviço com horas de acesso definidas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua tarefas de ordem de serviço automaticamente dentro de horas de acesso definidas por meio de agendamento dinâmico ou manualmente fora dessas horas.  
O agendamento dinâmico usa os seguintes critérios de filtro para programar as tarefas com horas de acesso definidas:

* Disponibilidade do agente correspondente
* Duração de trabalho estimada
* Datas de início e término da janela
* Horas de acesso
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