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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Adicionar equipes a um território

# Adicionar equipes a um território {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione equipes diretamente aos territórios, permitindo que membros de seus territórios ingressem nas equipes instantaneamente e lide com as tarefas imediatamente.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_fsm_tp.fsm_territory_planner, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Para trabalhar com equipes em territórios, você precisa ativar o plug-in Field Service Crew Operations (com.snc.fsm_crew_scheduling).  
A seguir estão as duas maneiras de criar equipes:

1. Manual: você pode escolher agentes de qualquer território do qual seja membro para formar uma equipe. É como montar sua própria equipe para um trabalho específico.
2. Automático: o agendamento dinâmico lida com a criação automática de equipe. Quando o agendamento dinâmico é selecionado como um método de programação, o sistema pode criar equipes por conta própria quando necessário, economizando tempo e esforço. Ele faz isso extraindo agentes do território vinculado à tarefa de ordem de serviço específica, garantindo que as pessoas certas sejam atribuídas ao trabalho certo.
{#add-crews-to-a-territory__ol_slf_pcl_vzb}

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoTerritórios.
2. Na lista de territórios, abra o território para o qual você deseja atribuir equipes.
3. Atribua uma equipe para o território.
   * Selecione uma equipe existente.
   * Crie uma nova equipe selecionando Novo na lista relacionada de associações de equipe.
   {#add-crews-to-a-territory__choices_zl4_vcn_hcc}
4. No formulário, preencha os campos.  
   {#add-crews-to-a-territory__table_ixf_t5q_gpb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome da equipe. |
   | Descrição | Descrição da equipe. |
   | Líder | Nome do líder da equipe. |
   | Tamanho | Número total de agentes, incluindo o líder, na equipe. |
   | Programação | Horas de trabalho da equipe. |
   | Local | Localização da equipe. |
   | Raio máximo de deslocamento | Raio na unidade de distância selecionada (milhas ou quilômetros). |
   | Unidade de distância | Unidade de distância percorrida em milhas ou quilômetros |
   | Ativo | Opção para indicar se a equipe está disponível para seleção ao atribuir uma tarefa de ordem de serviço à equipe. |
   | De | A partir da data em que a equipe começa a trabalhar. |
   | Para | Vigente até o momento para a equipe terminar o trabalho. |
   [Tabela 1. Formulário da equipe]

   {#add-crews-to-a-territory__table_ixf_t5q_gpb}
5. Selecione Enviar.  
   A equipe é adicionada diretamente a um território pela duração especificada.
{#add-crews-to-a-territory__steps_g5y_12t_2wb}

## Resultado

A equipe se torna visível na lista relacionada Membros da equipe do registro do território.

## O que Fazer Depois

Os expedidores podem atribuir equipes para tarefas de ordem de serviço. Para obter mais informações, consulte [Atribuir tarefas de ordem de serviço a equipes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdT3BPq~IkmQmxK~F6DjSw "Atribua equipes a tarefas de ordem de serviço que exigem um grupo de agentes para trabalhar nelas.").