Exibir um relatório de diagnóstico Gestão emergencial de exposição de um agente afetado
Exiba o relatório de diagnóstico para identificar os agentes afetados e os clientes e agentes potencialmente afetados.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_manager
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Como o Serviço de campo gerente de um agente afetado, você pode exibir o relatório de diagnóstico do agente afetado para identificar agentes e clientes potencialmente afetados.
Procedimento
- Navegar até .
- No formulário Solicitação de diagnóstico, clique no número da solicitação de diagnóstico cujo relatório você deseja exibir.
-
Exiba uma lista de clientes afetados ou agentes de campo afetados.
- Para exibir a lista de clientes afetados, clique na guia Clientes afetados.
- Para exibir a lista de agentes afetados que potencialmente entraram em contato com o agente afetado ou visitaram o mesmo local do cliente dentro do período selecionado, clique na guia Agentes de campo afetados.