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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Ativar suporte a ativos lineares no Gestão de serviços de campo

# Ativar suporte a ativos lineares no Gestão de serviços de campo {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode habilitar a aplicação Gestão de serviços de campo para oferecer suporte a ativos lineares ativando o plug-in Gestão de ativos empresariais (com.sn_eam) se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins ServiceNow® Store relacionados se eles ainda não estiverem instalados.{#activate-linear-assets__activate-linear-assets-info}

## Antes de Iniciar

O suporte de ativo linear para Gestão de serviços de campo requer a ativação dos seguintes plug-ins antes de instalar Gestão de ativos empresariais.

Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)
:   Permite que você gerencie solicitações de trabalho que são realizadas no local por agentes de serviço de campo. Para obter mais informações, consulte [Ativar Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c6PJggrsQu8oD~Wi7NMqqQ "O Gestão de serviços de campo (field_service_management) está disponível como uma assinatura separada. Este plug-in ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos. Depois que Gestão de serviços de campo for ativado, você também poderá ativar plug-ins adicionais que fornecem dados de demonstração e habilitam uma variedade de recursos.").

Serviço de campo com locais de serviço (com.snc.fsm_service_locations)
:   Permite que você exiba e selecione os ativos lineares no mapa.

CSM e FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)
:   Permite que você crie e gerencie ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço para ativos lineares.

Espaço do expedidor (com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace)
:   Permite que você acesse e gerencie ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço para ativos lineares.

Serviço de campo Móvel (com.sn_fsm_mobile)
:   Permite que você acesse o aplicativo para celular Agent para gerenciar seu trabalho.

Gestão de serviços de campo Espaço configurável (com.snc.uib.fsm_agent_workspace)
:   Fornece os componentes, listas e formulários para oferecer suporte a Gestão de serviços de campo no espaço configurável do CSM.

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens a seguir são instalados com Gestão de ativos empresariais:

* Propriedades
* Regras de negócio
{#activate-linear-assets__ul_zqq_1py_zzb}

Para obter mais informações, consulte [Propriedades de suporte de ativos lineares](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hb0yRQ4jyujBepJ_YFEwcA "O suporte a ativos lineares para Gestão de serviços de campo usa as seguintes propriedades do sistema, que estão localizadas na tabela Propriedades do sistema [sys_properties].").

## Procedimento

1. Navegue até TodosAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTodas. {#activate-linear-assets__find-plugins-cmd}
2. Encontre o plug-in Gestão de ativos empresariais (com.sn_eam) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#activate-linear-assets__p_cb1_nfg_h1c}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação.
{#activate-linear-assets__steps_arq_1py_zzb}
**Conceitos relacionados**   

* [Como gerenciar ativos lineares no Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ijxZDJ4J2IHztuliJqljrA "Em Gestão de serviços de campo, você pode criar e exibir ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço especificamente para a inspeção de ativos lineares. Isso permite que você avalie sistematicamente as condições dos ativos e tome as medidas necessárias para manter a confiabilidade e o desempenho dos ativos lineares.")