---
sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Gestão de serviços de campo Xanadu

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Inserir despesas incidentais diretamente de uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel

# Inserir despesas incidentais diretamente de uma tarefa de ordem de serviço em um dispositivo móvel {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie e rastreie despesas incidentais que surgem durante a execução de uma tarefa de ordem de serviço por meio da aplicação Field Service Contractor for mobile.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_ext_agent ou wm_ext_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Despesas incidentais são despesas relacionadas a ordens de serviço que surgem durante a execução de uma tarefa ou estão relacionadas à tarefa, como custos de fornecedor ou milhagem, mas não são despesas previstas padrão, como requisitos de peças.

Você pode criar despesas incidentais para uma tarefa de ordem de serviço a qualquer momento durante o ciclo de vida da tarefa.

## Procedimento

1. Acesse sua instância usando o aplicativo para celular ServiceNow Agent.
2. Na guia de navegação Meu trabalho, toque em Tarefas de hoje.
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço na lista.
4. Na guia Detalhes, toque no Mais ações (![ícone Mais ações]()) ícone.
5. Toque na função Registrar incidente.
6. No formulário, preencha os campos.  
   {#manage-incidentals__table_sbn_hqj_bvb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Tipo | O tipo de despesa incidental, como milhagem, aluguel de carro ou custo do fornecedor. |
   | Custo | Custo total da despesa incidental. |
   | Descrição | Informações úteis sobre a despesa incidental. |
   | Estado | Status da despesa, como Pendente ou Incorrido. |
   | Anexo | Opção para incluir anexos de suporte. |
   [Tabela 1. Formulário Registrar incidentes]

   {#manage-incidentals__table_sbn_hqj_bvb}
7. Toque em Enviar.

## Resultado

O incidente é criado e pode ser acessado em uma guia Relacionada à ordem de serviço ou na guia de navegação Meu incidente.  
O sistema gerará uma linha de gasto para a despesa incidental se as seguintes condições forem atendidas:

* O estado é Incorrido
* O tipo não é Nenhum
* O custo é maior que zero
{#manage-incidentals__ul_zdy_qsj_jvb} Se alguma das condições mudar, a linha de gasto será excluída.