Exibir histórico de programação para tarefas de ordem de serviço

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Exiba o histórico do método de programação das tarefas de ordem de serviço atribuídas e programadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_dispatcher, wm_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Exiba o histórico de programação da tarefa de ordem de serviço com os seguintes detalhes:
    • Agente de serviço de campo atribuído.
    • Método de programação usado para atribuir a tarefa de ordem de serviço, como recomendação de tarefa inteligente, agendamento dinâmico ou atribuição manual.
    • Data e hora da atribuição, não atribuição ou reatribuição.
    Nota:
    Quando um mecanismo de agendamento automatizado entra em conflito com a atribuição manual de uma tarefa de ordem de serviço, a atribuição manual tem a prioridade. Além disso, as tarefas de ordem de serviço podem exigir revisão porque há um conflito ou reserva dupla que ocorreu em processos de agendamento manuais e automatizados.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Gestão de serviços de campo > Ordem de serviço > Tarefas de ordem de serviço.
    2. Abra a tarefa cujo histórico de programação você deseja exibir.
    3. Clique na guia Histórico de programação da tarefa de ordem de serviço.

    Resultado

    As atribuições de tarefa de ordem de serviço com o método de programação são exibidas.