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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Exemplo de plano de trabalho

# Exemplo de plano de trabalho {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode criar um plano de trabalho para definir um cronograma de manutenção para vários ativos com base na data de instalação.
A imagem a seguir ilustra o plano de manutenção de dois ativos instalados em datas diferentes.  
Por exemplo, um hospital tem duas máquinas de MRI instaladas em datas diferentes e, portanto, segue um ciclo de vida diferente. Crie um plano de trabalho flexível por 15 anos para fornecer o serviço de manutenção a esses ativos nos seguintes intervalos com base na data de instalação:

* Execute as duas primeiras manutenções de garantia no intervalo de 365 dias a partir da data de instalação.
* Depois que as duas primeiras manutenções de garantia terminarem, execute a manutenção a cada dois anos pelos próximos oito anos.
* Após dez anos, execute a manutenção todos os anos.
{#example-planned-work__ul_lrr_qfw_h5b}

## Definir um cronograma de manutenção para vários ativos {#ariaid-title2}

Para programar uma manutenção de garantia para ativos com base em sua data de instalação, defina um plano geral aplicando condições de filtragem à tabela de ativos, \[alm_assets\] para identificar o registro correspondente de ativos que requerem manutenção.

### Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

### Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoGestão de trabalho planejadoPlanos.
2. Clique em Novo e crie um plano de trabalho.  
   * Nome: plano de manutenção de dispositivo hospitalar
   * Tipo: geral
   * Tabela: alm_asset
   * Condição de filtro: ativo é verdadeiro
   {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ul_etp_gw4_h5b}
3. Clique em Enviar.  
   O plano de trabalho foi criado com sucesso e aplicado aos registros correspondentes da tabela \[alm_asset\].
4. Configure vários cronogramas para o plano de trabalho.

{#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__table_uh3_2hw_h5b__entry__2}

| Para | Faça o seguinte |
|-|-|
| Criar primeira programação | 1. Na lista relacionada Cronogramas de trabalho planejado, clique em Novo. 2. Insira os seguintes valores nos campos. * Nome: Manutenção de garantia * Gatilho: duração * Tipo de gatilho: Intervalo * Repetição: 365 dias * Iniciar programação planejada com base em: valor do campo * start_reference efetivo: instalado * Término da programação planejada com base em: Frequência * Frequência: 2 {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ul_exw_khw_h5b} 3. Clique em Enviar. {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ol_ldv_fhw_h5b} |
| Criar segunda programação | 1. Na lista relacionada Cronogramas de trabalho planejado, clique em Novo. 2. Insira os seguintes valores nos campos. * Nome: programação de 2 a 8 anos * Gatilho: duração * Tipo de gatilho: Anualmente * Tipo anual: fixo * Repetir a cada: 2 * Iniciar programação planejada com base em: Programação * Programação: manutenção de garantia * Término da programação planejada com base em: Frequência * Frequência: 4 {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ul_in1_53w_h5b} 3. Clique em Enviar. {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ol_hn1_53w_h5b} |
| Criar terceira programação | 1. Na lista relacionada Cronogramas de trabalho planejado, clique em Novo. 2. Insira os seguintes valores nos campos. * Nome: programação para os anos restantes * Gatilho: duração * Tipo de gatilho: Anualmente * Tipo anual: fixo * Repetir a cada: 1 * Iniciar programação planejada com base em: Programação * Programação: programação por 2 a 8 anos * Término da programação planejada com base em: Frequência * Frequência: 5 {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ul_e2t_ljw_h5b} 3. Clique em Enviar. {#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__ol_d2t_ljw_h5b} |
[ ]

{#define-maintenance-schedule-for-multiple-assets__table_uh3_2hw_h5b}

5. Conclua as configurações restantes.  
   Para obter mais informações, consulte [Associar um modelo de ordem de serviço a uma programação de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OdeVVZItmdryHWUnNUEG4g "Mapeie um ou vários modelos de ordem de serviço para uma programação de trabalho planejada. Adicione condições para identificar os modelos relevantes para os registros de trabalho planejado.") e [Criar registros de trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2clQRtaZADY0yuHHhYKsCg "Crie uma lista de registros de trabalho planejado com base no número de cronogramas de trabalho configurados, registros correspondentes ou no número de modelos mapeados para a programação.").
6. Crie ordens de serviço para o trabalho planejado.  
   Para obter mais informações, consulte [Gerenciamento de ordens de serviço para o trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G56pQ1MPCMzwGeTbAJ~KdQ "Os registros de trabalho planejado permitem que o programador crie ordens de serviço futuras, diárias (regularmente) ou sob demanda com base na programação de trabalho associada.").

### Resultado

O plano de manutenção do dispositivo hospitalar programa todos os ativos para manutenção com base na data de instalação, conforme mencionado na imagem do [plano de manutenção de 15 anos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPCGOvKoensBOfvuymEe5g#example-planned-work "Você pode criar um plano de trabalho para definir um cronograma de manutenção para vários ativos com base na data de instalação.").