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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Configurando a Gestão de trabalho planejado

# Configurando a Gestão de trabalho planejado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Configure a Gestão de trabalho planejado para criar e gerenciar as atividades de trabalho planejadas com cronogramas recorrentes em intervalos regulares.

## Visão geral da configuração {#configuring-planned-work-management__section_vjw_1xh_jcc}

As etapas para configurar a gestão de trabalho planejado são:

1. [Instalar a Gestão de trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5FQcqANWRTRWKrkdDPHxmw "Você pode instalar a aplicação Gestão de trabalho planejado (com.snc.fsm_planned_work_management) se tiver a função de administrador.O aplicativo inclui dados de demonstração e instala aplicativos ServiceNow Store e plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem instalados.")

   Instale a aplicação Gestão de trabalho planejado (com.snc.fsm_planned_work_management) se você tiver a função de administrador.
2. (Opcional) [Usar ponto de extensão para gestão de trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/POj9n3DRyaqGlsHHvMJ2qA "Os pontos de extensão permitem estender a funcionalidade de uma aplicação e integrar personalizações sem alterar o código da aplicação. Pontos de extensão são armazenados na tabela Ponto de extensão [sys_extension_point].")

   Use pontos de extensão para criar a funcionalidade da Gestão de serviços de campo sem alterar o código da aplicação.
3. [Configurando planos de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ae_aymsXfvhy46qT2bCtTg "A Gestão de trabalho planejado permite criar, manter e programar planos de trabalho flexíveis para qualquer atividade recorrente que exija manutenção regular.")

   Crie um plano de trabalho para um modelo de produto ou outros critérios, como local ou ativo. Por exemplo, você pode configurar a programação de trabalho para especificar que o serviço seja realizado a cada seis meses durante os primeiros dois anos a partir da data de compra ou após completar 10.000 milhas, o que ocorrer primeiro.
{#configuring-planned-work-management__ol_g1p_5tk_fcc}
**Conceitos relacionados**   

* [Gerenciamento de ordens de serviço para o trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G56pQ1MPCMzwGeTbAJ~KdQ "Os registros de trabalho planejado permitem que o programador crie ordens de serviço futuras, diárias (regularmente) ou sob demanda com base na programação de trabalho associada.")
* [Página inicial da Gestão de trabalho planejado](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pfhYE4T8sVXf51otOmKUZQ "A página inicial da Gestão de trabalho planejado permite que você monitore seus planos de trabalho, cronogramas e ordens de serviço.")  
**Referência relacionada**   

* [Exemplo de plano de trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FPCGOvKoensBOfvuymEe5g#example-planned-work "Você pode criar um plano de trabalho para definir um cronograma de manutenção para vários ativos com base na data de instalação.")