Filtre a exibição de mapa, a exibição híbrida e a exibição de programação de Espaço do expedidor para exibir somente os itens de seu interesse.
Antes de Iniciar
Função necessária: wm_dispatcher
Procedimento
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Navegar até .
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Selecione Espaço do expedidor.
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Selecione o ícone de
).
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Determine as informações que você deseja exibir.
- Para exibir informações do agente, selecione Agentes.
- Para exibir informações do grupo do prestador de serviço, selecione Prestadoresde serviço .
- Para exibir agentes, grupos ou grupos de prestadores de serviço com um conjunto de habilidades específico, selecione Habilidades.
- Para exibir agentes, grupos ou grupos de prestadores de serviços com todas as habilidades nomeadas, selecione Corresponder todas as habilidades.