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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Solicitar peças rejeitadas de outros depósitos

# Solicitar peças rejeitadas de outros depósitos {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Solicite peças de outros depósitos que foram rejeitadas por seus colegas.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se o seu agente colega rejeitar sua solicitação de uma ou várias peças, a solicitação de peça será parcialmente rejeitada ou rejeitada. Você pode exibir as solicitações de peças rejeitadas e solicitá-las novamente em outros depósitos.

## Procedimento

1. Abra a aplicação Now Mobile Agent.
2. Toque em Inventário.
3. Toque em Minhas solicitações.
4. Toque na solicitação de peça com o estado Rejeitado ou Parcialmente rejeitado.
5. Na guia Peças, toque na peça rejeitada.
6. Toque em Solicitar novamente.
7. Na tela Solicitar novamente, selecione as peças rejeitadas e toque em Enviar.

## Resultado

Uma solicitação de peça é criada no estado Rascunho.

## O que Fazer Depois

Você pode fornecer peças para a solicitação de peça criada. Para obter mais informações, consulte [Solicitar inventário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_kLy5MQhi0YPiWvekfoCkA#request-inventory "Solicite inventário quando o estoque estiver baixo ou você precisar de uma peça para uma ordem de serviço específica.").