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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Notificações por push acionáveis na aplicação Now Mobile Agent

# Notificações por push acionáveis na aplicação Now Mobile Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Atribua tarefas e envie lembretes para Serviço de campo agentes usando notificações por push.  
As notificações por push oferecem várias vantagens:

* Agentes e técnicos podem receber notificações por push acionáveis sobre tarefas em seus dispositivos móveis.
* Expedidores e gerentes que usam notificações por push para atribuir tarefas a grupos ou para agentes individuais e para enviar lembretes.
* Agentes e técnicos podem executar ações de notificação por push de seus dispositivos móveis sem abrir o aplicativo, como aceitar ou rejeitar tarefas, solicitações de peças e responder a comentários de clientes sobre tarefas.
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* **[Aceitar ou rejeitar solicitações de notificações por push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3cGjvmiI2l5YJ8xbDR4SUw)**   
  Como um agente Serviço de campo, você pode aceitar ou rejeitar tarefas de ordem de serviço usando ações de notificação por push sem precisar abrir o aplicativo para celular Now Mobile Agent.
* **[Exibir e responder a comentários de tarefas a partir de notificações por push](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wYjNMm8ZNmY8MhDYuqMSlA)**   
  Como um agente Serviço de campo, você pode exibir e responder aos comentários feitos por clientes em tarefas de ordem de serviço usando ações de notificação por push sem abrir o aplicativo para celular ServiceNow Agent.