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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


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# Criar requisito de peça

# Criar requisito de peça {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Crie um requisito de peça para uma tarefa de ordem de serviço.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin, wm_agent, wm_dispatcher, wm_qualifier ou[função de combinação de qualificador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2k~5ePSRrNS3iuf6XxmjFA "As funções são adicionadas com Gestão de serviços de campo.")

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode criar um requisito de peça para solicitar uma peça com ou sem o contexto da tarefa de ordem de serviço.

## Procedimento

1. Acessar uma lista de ordens de serviço.
   * Se você tiver a função wm_admin, navegue até Serviços de CampoOrdem de serviçoTodos as ordens de serviço.
   * Se você tiver a função wm_agent, navegue até Serviços de CampoAgenteAtribuídos a Mim.
   * Se você tiver a função wm_dispatcher, navegue até Serviços de CampoExpediçãoFila de Expedição.
   * Se você tiver a função wm_qualifier, navegue até Serviços de CampoOrdem de serviçoAguardando qualificação..
2. Abra uma ordem de serviço.
3. Abra uma tarefa de ordem de serviço que esteja no estado Aguardando qualificação, Qualificado, Atribuídoou Trabalho em andamento.
4. Siga um destes procedimentos.

   | Opção | Descrição |
   | Clique em Origem. | Todas as tarefas e requisitos de peças são listados à esquerda. Aponte para qualquer ícone de requisito de tarefa ou peça para obter mais informações. Clique com o botão direito do mouse em uma tarefa de ordem de serviço e selecione Criar requisito de peça. Este método é útil se você estiver fornecendo várias peças para uma tarefa de ordem de serviço. |
   | Na lista relacionada Requisitos de peça, clique em Novo. | Este método é útil se você estiver fornecendo uma única peça para uma tarefa de ordem de serviço. |
   |-|-|

5. Preencha os campos, se for o caso.  
   {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Número gerado automaticamente para o requisito de peça. |
   | Tarefa de ordem de serviço | Número atribuído à tarefa de ordem de serviço. |
   | Modelo | Descrição do [modelo](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_Models&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) de peça necessário para concluir a tarefa de ordem de serviço. |
   | Necessário por data | Data em que todas as peças devem ser entregues. A data é preenchida automaticamente com base na hora de início da viagem esperada da tarefa. Se necessário, altere a data manualmente. |
   | Quantidade necessária | Quantidade total necessária para concluir o requisito de peça. Este campo se torna somente leitura quando o número total de peças necessárias tiver sido fornecido. |
   | Quantidade reservada | Quantidade total que já foi [fornecida](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c5Ut64s5owIIUeXgN46CDw "A opção de fornecimento de ordem de serviço é útil quando você deseja atribuir uma tarefa de ordem de serviço a agentes que já têm as peças necessárias no depósito ou a um agente específico que precisa de você para obter as peças para ele."). |
   | Originados | Indicador que indica se a quantidade necessária para este requisito de peça foi reservada e a transferência solicitada de um depósito para outro. |
   | Entregue | Indicador que indica se as linhas da ordem de transferência neste requisito de peça foram entregues ou não. |
   | Descrição resumida | Conteúdo do campo Descrição resumida da ordem de serviço primária. Se a ordem de serviço foi criada a partir de um incidente, problema ou solicitação de mudança, a descrição resumida do requisito da peça será herdada desse registro. Se a ordem de serviço foi criada automaticamente a partir de [modelos de ordem](https://www.servicenow.com/docs/bundle/vancouver-it-service-management/page/product/product-catalog/concept/c_CreatingWorkOrderModels.html)de serviço , a descrição resumida será do modelo do modelo. Este campo não está visível por padrão. |
   [Tabela 1. Campos de formulário de requisito de peça]

   {#t_CreateAPartRequirement__table_qwl_df5_mr}
6. Clique em Enviar.  
   Se a peça estiver fora de estoque, uma mensagem aparecerá na parte superior do formulário nomeando a peça.
7. Se alguém que não seja o qualificador fornecer o requisito da peça, [crie linhas de ordem de transferência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/846nvPpmYB3VJGQ2E0BGHQ "Crie uma ordem de transferência que mova as peças ou ativos necessários para o depósito ou local do agente correto."), mova a peça de um depósito para um agente e clique em Qualificado.  
   Nota:  
   Os números de registro de requisito de peça começam com um prefixo SOPR e os registros são armazenados na tabela \[sm_part_requirement\] na aplicação Gestão de pedidos de serviço. Os requisitos de peça criados em versões anteriores começam com um prefixo WOPR.
* **[Copiar um requisito de peça](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GCGTDTIbRuxPZjcYeVIIIA)**   
  Copie um requisito de peça para criar rapidamente outro requisito de peça semelhante.
* **[Excluir um requisito de peça](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CFd3WG8Ee41J0RX8xIr3aw)**   
  Exclua um requisito de peça de uma tarefa de ordem de serviço.