---
sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Gestão de serviços de campo Xanadu

ft:clusterId :

    - fsm

bundleId :

    - fsm

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Criar um atributo de programação para Otimização de cronogramas

# Criar um atributo de programação para Otimização de cronogramas {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie os atributos de programação para especificar quais tarefas serão otimizadas e defina as regras para executar a otimização.

## Antes de Iniciar

[Configuração da Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r9UW_7Fnt~awWP_5HSoJVA "Otimização de cronogramas O permite que você otimize a programação de tarefas, atribua tarefas automaticamente e se adapte às mudanças nas condições. Ao aplicar políticas, você pode criar a melhor programação possível que maximiza a atribuição de tarefas e minimiza o tempo de viagem.") deve ser configurado.

Função necessária: wm_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

## Procedimento

1. Navegar até TodosOtimização da programaçãoAdministraçãoAtributos de programação.
2. Selecione Novo.
3. No formulário, preencha os campos.
   1. Forneça um nome.
   2. Selecione a política padrão.
   3. Selecione um provedor de estimativa de viagem.
   4. Selecione uma configuração de estimativa de viagem.  
      Para obter mais informações, consulte [Como configurar um provedor de estimativa de viagem](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y3XFCN_JLnTxaEIx9jy9sQ "Ao configurar os atributos de programação, configure um provedor de estimativa de viagem para cada um dos grupos para simplificar e aprimorar o processo de planejamento de viagens.").
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_sf1_wnx_pyb}
4. Selecione Enviar.
5. Selecione o registro que você acabou de criar.
6. Na guia Filtros de tarefa de tipo de trabalho, selecione Novo para escolher as condições de tarefa a serem consideradas quando a otimização for executada.
   1. Forneça um nome para o filtro de tarefa.
   2. Selecione ou crie uma configuração de trabalho.
   3. Use a guia Metas de otimização para adicionar uma ou mais condições de filtro.
   4. Selecione Enviar.  
      Nota:  
      A guia Otimização restrita será exibida depois que o registro de filtro de tarefa for criado. Este campo somente leitura mostra as condições das tarefas de ordem de serviço que são excluídas da execução da otimização.
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_y13_5sc_fbc}
7. **Opcional:** Permita que os expedidores executem a otimização para um grupo ou território de Espaço do expedidor adicionando uma política à lista relacionada de políticas aplicáveis sob demanda.  
   Nota:  
   O expedidor pode acionar manualmente a otimização para ser executada em diferentes políticas a qualquer momento. Por exemplo, adicionar uma política que permite horas extras permitirá que os expedidores executem a otimização se os agentes estiverem atrasados.
   1. Na lista relacionada Políticas aplicáveis sob demanda, selecione Editar.
   2. Adicione uma política.
   3. Selecione Enviar.
   {#configure-scheduling-attributes__substeps_hnh_v3l_d1c}
8. Selecione Atualizar.

## O que Fazer Depois

[Criar um lote para Otimização de cronogramas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XwvsJsplSyTJaFxaCgGIVA#create-an-optimization-batch "Crie um lote de otimização para determinar o intervalo no qual a otimização deve ser executada para os escopos relacionados.")