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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Adicionar requisitos de recursos para uma tarefa de ordem de serviço

# Adicionar requisitos de recursos para uma tarefa de ordem de serviço {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Adicione os recursos necessários para concluir uma tarefa de ordem de serviço da equipe, como habilidades do agente ou itens de equipamento necessários, para evitar atrasos após a atribuição da tarefa.

## Antes de Iniciar

* O plug-in de programação de equipamento (com.snc.fsm_resource_scheduling) deve ser instalado para que você possa adicionar qualquer requisito relacionado a equipamentos.
{#add-resource-requirement-wot__ul_k52_vfg_fwb}

Função necessária: wm_admin, wm_dispatcher

## Procedimento

1. Navegar até TodosServiços de CampoTarefas de ordem de serviço.
2. Abra a tarefa de ordem de serviço.  
   A tarefa deve estar no estado Rascunho ou Expedição Pendente.
3. Selecione as opções Precisa de equipe e Requisitos de recurso se ainda não estiverem selecionadas.
4. Na lista relacionada Requisitos de recursos, selecione Novo.
5. No formulário, preencha os campos.

{#add-resource-requirement-wot__table_k42_n12_qvb__entry__2}

| Campos | Descrição |
|-|-|
| Nome | Nome do tipo de categoria de recurso. Por exemplo, eletricista. |
| Tipo de recurso | Tipo de recurso necessário para a tarefa, agente ou equipamento. |
| Quantidade mínima | Número mínimo de recursos necessários para trabalhar na tarefa. |
| Quantidade recomendada | Número recomendado de recursos necessários para trabalhar na tarefa. |
| Habilidades obrigatórias | Habilidades necessárias para concluir uma tarefa. Por exemplo, fiação e soldador. |
| Nível de habilidade | Se uma única habilidade for inserida no campo Habilidades obrigatórias, defina um nível para a habilidade selecionada. Nota: Você não pode selecionar um nível de habilidade para várias habilidades. |
| Habilidades opcionais | Habilidades opcionais para concluir uma tarefa. |
| Obrigatório | Opção para indicar se o requisito de recurso é obrigatório para concluir uma tarefa. |
| Líder | Opção para indicar que o requisito de recurso deve ser correspondido com os agentes disponíveis para determinar o líder. |
[Tabela 1. Necessidade de equipe]

{#add-resource-requirement-wot__table_k42_n12_qvb}

6. Selecione Enviar.