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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Gerenciar tarefas no mapa

# Gerenciar tarefas no mapa {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Os ícones no mapa de tarefas marcam o local das tarefas atribuídas a você e todas as tarefas não atribuídas em sua área.

Você pode gerenciar suas tarefas e roteamento no mapa, filtrar a exibição e aceitar tarefas não atribuídas. Para obter mais informações sobre como gerenciar rotas, consulte [Otimização de rota](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SG5TGJx0HQSi_PEwMkNU_A "A otimização de rotas de tarefa reordena as tarefas do agente do dia da forma mais eficiente possível usando a geolocalização ou a estimativa linear.").
* **[Exibir informações da tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tHajw2aR~4CRGSQjtwY~oQ)**   
  Clique no ícone da tarefa no mapa de agentes para exibir os detalhes da tarefa.
* **[Personalizar a exibição de informações da tarefa no mapa de expedição](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l3kdxYx5ukPfdxVytLzxRQ)**   
  Configure o mapa de agentes para exibir tarefas atribuídas e não atribuídas para um agente na data especificada. Exibir a localização do agente e os números de roteamento das tarefas expedidas nesse dia.
* **[Iniciar o trabalho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aupuljvpPckn5nEnDVxhMQ)**   
  O que fazer quando você estiver pronto para começar a viajar para a primeira tarefa.
* **[Exibir informações da tarefa no mapa da IU para celular clássica](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NZ_9afN9vwcWYvzALAuU2A)**   
  O mapa do agente na interface móvel clássica exibe o local do agente, as tarefas atribuídas a ele para o dia atual, as tarefas aceitas e as tarefas não atribuídas.