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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Ativar Gestão de serviços de campo gestão de horas de acesso

# Ativar Gestão de serviços de campo gestão de horas de acesso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode ativar o plug-in Gestão de serviços de campo Gestão de horas de acesso (com.snc.fsm_access_hours) para Gestão de serviços de campo se tiver a função de administrador. A aplicação inclui dados de demonstração e instala aplicações e plug-ins relacionados ServiceNow® Store se eles ainda não estiverem instalados.{#install-access-hour-fsm__install-access-hour-fsm-info}

## Antes de Iniciar

* Serviço de campo A Gestão de horas de acesso requer os plug-ins a seguir. Certifique-se de que esses plug-ins estejam ativados antes de instalar a Serviço de campo Gestão de horas de acesso.

  Plug-ins da ServiceNow necessários
  :

      Gestão de serviços de campo (com.snc.work_management)
      :   Permite que você gerencie solicitações de trabalho que são realizadas no local por agentes de serviço de campo. Para obter informações, consulte [Ativar Gestão de serviços de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c6PJggrsQu8oD~Wi7NMqqQ "O Gestão de serviços de campo (field_service_management) está disponível como uma assinatura separada. Este plug-in ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos. Depois que Gestão de serviços de campo for ativado, você também poderá ativar plug-ins adicionais que fornecem dados de demonstração e habilitam uma variedade de recursos.").

{#install-access-hour-fsm__ul_rpx_wj2_fpb}

Função necessária: administrador

## Procedimento

1. Navegue até TodosAplicações do sistemaTodas as aplicações disponíveisTodas. {#install-access-hour-fsm__find-plugins-cmd}
2. Encontre o plug-in Serviço de campo Gestão de horas de acesso (com.snc.fsm_access_hours) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.  
   Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.{#install-access-hour-fsm__p_cb1_nfg_h1c}
3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.  
   Nota:  
   Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para \<plugin name\>.Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação.
{#install-access-hour-fsm__steps_upx_wj2_fpb}

## Resultado

O Gestão de serviços de campo plug-in Gestão de horas de acesso, quando ativado com sucesso, adiciona a opção Horas de acesso ao formulário de tarefa de ordem de serviço.