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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management

 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - fsm

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    - fsm

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    - Customer and Industry


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# Configuração Serviço de campo do console de planejamento de territórios

# Configuração Serviço de campo do console de planejamento de territórios {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Serviço de campo O Planejamento de territórios identifica o território mais adequado para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas por você. Você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.

Como planejador de territórios, você pode configurar e utilizar territórios no Serviço de campo Console de planejamento de territórios seguindo estas etapas.

## Visão geral da configuração {#configuring-territory-planning-fsm-workspace__section_wf3_r2d_kcc}

As etapas para configurar o Serviço de campo Territory Planning Console são:

* [Configuração de uma sobreposição de mapa](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bz9LBSqF4Ptes~U31pUsCA#configuring-map-overlay "Configure uma sobreposição de mapa para exibir os itens de dados correspondentes no mapa do território.")

  Configure sobreposições de mapa para exibir os itens de dados correspondentes no mapa do território.
* [Configurar campos de território para serem exibidos no console de Planejamento de territórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M8UyAtWIx5g2rEcrlqSD0w "Configure os campos do painel lateral contextual para personalizar as informações exibidas para territórios no console de Planejamento de territórios. Isso aprimora a eficiência do planejamento com dados personalizados, ajudando a tomar decisões fundamentadas.")

  Configure os campos do painel lateral contextual para personalizar as informações exibidas para territórios no console de Planejamento de territórios.
* [Habilitar a identificação de territórios relevantes para uma ordem de serviço ou tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ST7p_BjPBBTuZVOid5OFkQ "Habilite a identificação dos territórios mais relevantes para ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço definindo regras e condições correspondentes.")

  Crie regras e condições correspondentes para permitir a identificação dos territórios mais relevantes para ordens de serviço ou tarefas de ordem de serviço.
{#configuring-territory-planning-fsm-workspace__ul_nkz_r2d_kcc}

Para obter mais informações sobre como ativar e configurar o planejamento de territórios, consulte [Configurando Serviço de campo Planejamento de territórios](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tVKnb9c8OuHkT1vp6AsErg "Serviço de campo O Planejamento de territórios identifica o território mais adequado para uma tarefa de ordem de serviço com base nas condições definidas por você. Você pode atribuir tarefas ao agente individual ou ao grupo mais bem posicionado para executar uma chamada de serviço com base nos territórios associados.").