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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Aceitar ou rejeitar solicitações de notificações por push

# Aceitar ou rejeitar solicitações de notificações por push {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Como um agente Serviço de campo, você pode aceitar ou rejeitar tarefas de ordem de serviço usando ações de notificação por push sem precisar abrir o aplicativo para celular Now Mobile Agent.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_agent

## Procedimento

1. Navegue até a notificação por push recebida no seu dispositivo móvel.
2. Toque na notificação por push.
3. Processe a solicitação.

   | Para | Faça o seguinte |
   | Aceitar o trabalho na notificação da tarefa de ordem de serviço | Clique em Aceitar |
   | Rejeitar a notificação de tarefa | Clique em Rejeitar Nota: Se você rejeitar a notificação de tarefa, a atribuição de tarefa será excluída e a tarefa retornará ao estado de Expedição Pendente. |
   |-|-|

   {#accept-reject-wot-push-notification__choicetable_dw3_2px_4tb}