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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - pt-BR

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Configure a função de líder para identificar líderes de equipe

# Configure a função de líder para identificar líderes de equipe {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Identifique um líder de equipe se um não for especificado pelo expedidor, adicionando habilidades à função de líder.

## Antes de Iniciar

Função necessária: wm_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Todas as equipes devem ter um líder. Os expedidores podem atribuir um líder a uma equipe ou usar os requisitos de recursos para designar uma habilidade que o líder da equipe deve ter para ser atribuído como o líder da equipe.

Se o expedidor não atribuir o líder a uma equipe ou indicar uma habilidade de líder necessária nos requisitos de recursos, as habilidades incluídas na função de líder serão usadas para determinar o líder da equipe. As habilidades são correspondidas com as habilidades dos agentes disponíveis.

Para obter mais informações sobre como adicionar requisitos de recursos a uma tarefa, consulte [Adicionar requisitos de recursos para uma tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Q5xTgWs0bybDBen1tYmvw "Adicione os recursos necessários para concluir uma tarefa de ordem de serviço da equipe, como habilidades do agente ou itens de equipamento necessários, para evitar atrasos após a atribuição da tarefa.").

## Procedimento

1. Navegar até TodosHabilidadesTodas as habilidades.
2. Capture o sys_id da habilidade que você deseja adicionar à função de líder.
   1. Clique com o botão direito do mouse no nome da habilidade e selecione Copiar sys_id.
   2. Cole o ID em um arquivo de trabalho.
   3. **Opcional:** Adicione mais de uma habilidade à função de líder repetindo esta etapa.
   {#add-skill-leader-role__substeps_w2n_kvp_dyb}
3. Selecione Todos e insira <kbd class="ph userinput">sys_properties_list.do</kbd> no navegador de filtros.
   1. Na coluna Nome, pesquise a função de líder <kbd class="ph userinput">sn_fsm_crew.crew.leader.skill</kbd>.
   2. Selecione o nome da função.

   {#add-skill-leader-role__substeps_od1_ghr_dyb}  
   Nota:  
   Selecioneaquise vir uma mensagem sobre como editar a aplicação Global.
4. No campo Valor, insira uma vírgula após o último valor e cole a habilidade sys_id que você copiou.
5. Selecione Atualizar.