--- sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/field-service-management Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão de serviços de campo Xanadu ft:clusterId : - fsm bundleId : - fsm workflow : - Customer and Industry --- # Use a aplicação Now Mobile Agent para executar tarefas # Use a aplicação Now Mobile Agent para executar tarefas {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Os agentes e gerentes de serviço de campo usam o aplicativo para celular para gerenciar suas tarefas de serviço de campo de qualquer lugar. * **[Priorize seu trabalho usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E3Bg5ZgPwAlGhFszr0OrTQ)** Aceite ou rejeite tarefas, atribua tarefas a si mesmo e planeje sua programação para o dia, exiba detalhes da tarefa, programação e local da tarefa ou feche uma tarefa de ordem de serviço usando seu aplicativo para celular. * **[Usar planilhas de horas na aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NF630TWGzfmKl5nZ91zjig)** Você pode acessar e gerenciar suas planilhas de horas de um dispositivo móvel. * **[Gerencie seu inventário usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8GhdgTnbhJSLW2ObAn7Gxw)** Os agentes de serviço de campo podem localizar, solicitar e transferir peças de outros agentes ou depósitos para as tarefas de ordem de serviço atuais e futuras. * **[Gerencie sua equipe usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j3l9MD68RfP5B6sTgXryhA)** Adicione equipamentos ou membros à sua equipe usando a aplicação Now® Mobile Agent. * **[Notificações por push acionáveis na aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xh5Yv9VZhfxQmrAZHyIYPw)** Atribua tarefas e envie lembretes para Serviço de campo agentes usando notificações por push. * **[Obter ajuda necessária para concluir trabalhos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ga9oWkrwycG6ZrQeFBLlOw#get-help-needed-complete-jobs)** Conecte-se com seus clientes ou colegas usando o aplicativo para celular para obter mais informações quando você estiver em um local de tarefa. * **[Acesse as informações necessárias usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rUC9qZoMeDB2x~cioWDfLw#access-information-you-need-mobile)** Pesquise informações relevantes em artigos de conhecimento e veja quando os membros da sua equipe estão no local e se estão dentro da programação. * **[Concluir tarefas de ordem de serviço usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sfu0fB4QCp15_KL4BwBTjQ#close-wo-wot-mobile)** Uma ordem de serviço é fechada automaticamente quando todas as tarefas de ordem de serviço associadas a ela são fechadas. * **[Aplicação móvel off-line para serviço de campo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sD4fHGPCw_gYelF3w2wdng#work-offline-fieldservice-mobile)** Quando você está em um local de tarefa que não tem uma conexão com a Internet, você pode trabalhar em tarefas de serviço de campo, registrar o tempo trabalhado em uma tarefa, rastrear o uso de ativos, criar requisitos de peça e concluir ordens de serviço e tarefas de ordem de serviço usando o Now Mobile Aplicativo Agent. * **[Gerenciar eventos com o Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cLG9Iz5IfBAuZEFzfBzXRg)** Os agentes de serviço de campo podem exibir eventos e criar e editar eventos pessoais no Mobile Agent. * **[Atualizar status do equipamento com o Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8fpMoaoeHBfAZb2rYxrjTQ#update-equipment-statuses-with-the-now-mobile-agent-application)** Faça check-in, check-out ou comunique equipamentos quebrados usando o applet Meu equipamento no Mobile Agent. * **[Como navegar até um local de trabalho na aplicação Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rsv4BYCUEW~Ow94IZnJaxg)** Exiba um mapa do local de trabalho e obtenha direções para o local específico do local. * **[Criar uma tarefa de ordem de serviço usando a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0zWDCV2lo2wIjfgpGTkcpg)** Como agente, crie tarefas de ordem de serviço usando o aplicativo para celular. * **[Como usar o acompanhamento de local na aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4q8rTm1YnFgLQ~6mAHY_zQ)** Use o rastreamento de localização para que você possa manter um registro de sua localização, por um período de tempo definido ou enquanto executa tarefas. * **[Playbooks para a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2S~d0QFKXmq8XF0LCE3dSg)** Os playbooks da aplicação Now Mobile Agent fornecem uma experiência orientada para concluir tarefas de ordem de serviço em um dispositivo móvel. * **[Gerenciamento de tarefas de ordem de serviço para ativos lineares usando a aplicação Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~jVr8d8YnVBQi3pmGQKtbw)** Gerencie tarefas de ordem de serviço para ativos lineares para garantir processos de manutenção e inspeção eficientes e eficazes. * **[Usando Gestão de serviços de campo Integração de conferência virtual](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oz0ZGYnXeTcAP9vHm5sLaA)** Inicie uma chamada em conferência a partir do seu aplicativo para celular nativo com a ajuda da Gestão de serviços de campo Integração de conferência virtual. **Tarefas relacionadas** * [Configurar a aplicação Now Mobile Agent](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cGWgKksDqMOMiTHCmuqQmA "Configure a aplicação Now Mobile Agent e personalize-a para agentes de serviço de campo e expedidores.")