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sourceDocument: Gestão de serviços de campo Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de serviços de campo Xanadu

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    - Customer and Industry


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# Gestão de serviços de campo Gestão de horas de acesso

# Gestão de serviços de campo Gestão de horas de acesso {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com Gestão de serviços de campo Gestão de horas de acesso, você pode programar tarefas de ordem de serviço somente durante as horas de acesso definidas explicitamente.

Gestão de serviços de campo A Gestão de horas de acesso permite programar tarefas de ordem de serviço com base nas horas de acesso definidas na tarefa. Por exemplo, se o horário de acesso mencionado para uma tarefa de ordem de serviço for das 8h às 12h, o sistema levará em conta esses horários ao atribuir um agente para trabalhar na tarefa. O recurso Hora de acesso está habilitado para agendamento dinâmico. No entanto, os administradores ou expedidores também podem atribuir manualmente tarefas de ordem de serviço.
* **[Atribuição de tarefa de ordem de serviço com horas de acesso definidas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2bH5uFVOLMfNxL3_b93RuA)**   
  Atribua tarefas de ordem de serviço automaticamente dentro de horas de acesso definidas por meio de agendamento dinâmico ou manualmente fora dessas horas.

**Conceitos relacionados**   

* [Configuração do preenchimento automático de horas de acesso em uma tarefa de ordem de serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lJGMkC9BSxIQYyDZwMVdhw "Definir horas de acesso padrão para uma tarefa de ordem de serviço com base nas preferências do cliente, como conta, local ou ativo, permite o preenchimento automático das horas de acesso da tarefa.")
* [Atribuição de tarefa de ordem de serviço com horas de acesso definidas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2bH5uFVOLMfNxL3_b93RuA "Atribua tarefas de ordem de serviço automaticamente dentro de horas de acesso definidas por meio de agendamento dinâmico ou manualmente fora dessas horas.")